叶琳，朱家东，王媛，詹文珠，廖子芳

（深圳市眼科医院，广东 深圳 518000）

0 引言

由于医院的患者病情复杂，医院感染的问题亦是医院的重点把控环节之一，重视卫生质量，减少医院感染发生率是医院研究和感染管理必不可少的重点[1]。PDCA作为一种新型管理模式，摆脱了传统管理模式的劣势，通过科学的质量管理将医院的整体作风和质量提升一个层次[2]。而精细管理是将医院的思想和作风融入到所有的管理环节中的管理模式，两者结合加提高管理水平[3]。从细节抓环节，应用计划实施，检查处理四个环节改善管理效果，本研究在眼科医院的管理上使用PDCA和精细管理，效果显著。

1 资料与方法

1.1 一般资料。在2017年5月至2018年5月作为感染管理实施前，2019年7月至2020年7月PDCA与精细管理实施后。药科医院护理人员共计30名，男14名，女16名，年龄21～43岁，平均（33.72±6.43）岁，本科12名，大专10名，中专8名。实施前在2017年5月至2018年5月接受患者200例，男119例，女81例，年龄19～69岁，平均（42.54±7.42）岁。实施后2019年7月至2020年7月治疗患者220例，男121例，女99例，年龄18～70岁，平均（42.57±7.47）岁。所有患者均具有本次研究知情权，且自愿签订知情协议书。实施前后患者的性别年龄，文化程度等一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法。给予眼科感染管理中实施PDCA和精细管理。①计划。根据国内外优秀的管理方案再结合医院的实际情况和日常消毒查房等特点，制定符合眼科感染管理的方案。方案中明确大纲的目标和各个阶段的细节措施，根据医院存在的实际问题不断调整和优化。……