王 微

（中国贵航集团三〇二医院静脉用药集中调配中心 贵州 安顺 561000）

静脉配置中心作为临床用药的重要组成，需要保证用药的无菌性和无微粒污染，还需减少临床用药的不合理性，避免药物的浪费，提高临床治疗效果，确保药物相容性和稳定性[1]。品管圈也被称为质量管理小组，通常是由专业度相似，或者互补的人员组成的小团队[2]，通过各自的专业能力解决工作中遇到的问题，并且制定计划，提高临床用药的安全性。基于以上背景，本文通过我院于2018 年8 月—2020 年8 月进行品管圈前后进行分析，评定在静脉配置中心质量管理中采用品管圈的效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院2018 年8 月—2020 年8 月进行品管圈前后400 例患者，以2018 年8 月—2019 年8 月接收的200 例患者为实施品管圈管理之前；选取2019 年9 月—2020 年8 月接收的200 例患者为实施品管圈管理之后作为对比。

1.2 方法

品管圈方法：（1）建立组圈：由医院的相关领导担任主要领导，并且由护理科室、信息科室、医教科室等责任人组成品管圈管理小组。所有的人员分工要准确，并且严格按照规定进行，先针对静脉药物配置存在的问题进行分析，组员通过讨论选出主题，本次将“降低药品调配差错率”作为活动主题。（2）制定本次活动的计划，将PDCA 循环相关的理论作为本次活动的框架，依据品管圈活动的步骤制定活动计划，并且每个步骤都有负责人以及实施时间。（3）制作工作流程图，将责任划分至个人。（4）确定以上的问题后，所有的组员找寻工作中容易疏忽的细节，对在药物配置过程中的错误进行全面分析，找出常见的错误有：在放置静脉药物的时候，没有严格的进行药名、规格等信息查对，将相同药物的不同规格放置在一起；……