沈耀平，雷星晖

(同济大学 经济管理学院，上海 200000)

1 引言

反生产行为(Counterproductive work behavior，CWB)是指组织成员有意采取的任何可能或者已经对组织或组织中其他成员的合法利益存在潜在危害或已造成实质性损害的行为[1-2]，如私吞公司财产、消极怠工、恶语攻击同事。CWB会导致其受害者工作满意度下降、压力倍增甚至离职[3]，且就组织遭受的损害而言，CWB被认为是成本最高的行为之一。有15%的员工至少一次从雇主那里偷东西，有33%至75%的员工有欺诈、蓄意破坏和旷工等行为，与企业绩效有直接关联[4]。显然，CWB应被组织重点关注[5]。

领导是影响下属采取CWB的关键因素之一。领导在企业中的地位特殊，不仅因其拥有一定的权力，并且拥有高于常人的智慧与才学能力，是员工学习与模仿的对象[6]。在中国传统思想的影响下，员工对领导秉承尊重与敬畏的态度，此外，领导身居要职，受到更多关注，对组织及成员的影响更大，因此，领导自身的特征会影响员工的行为。领导心理特征包含领导个人品行、心理素质等多方面。在工作过程中，言行一致、理解他人、情绪稳定的领导能在管理实践中营造良好的团队氛围，激发员工的角色外行为。由于消极刺激相较于积极刺激对个体的影响更大[7]，若领导品行有缺，情绪化则会引起员工对领导的不满，进而导致员工减少工作投入，消极怠工。领导在组织中胜任榜样角色，领导能力是基础和保障，是形成领导力不可或缺的因素，是影响下属效仿领导行为及其价值观念的重要来源[8-10]。……