曹冬

摘 要：开学季与毕业季是大学生心理健康最容易出现问题的两个时间点，尤其新生入学，师生沟通了解还不够深入;但刚入学的新生也容易敞开心扉，如若干预得当，则有利于今后四年的学习生活，有利于健康成长。因此新生入学季是心理工作最关键的时期。本案例中，辅导员能够及时发现问题，采取立体的、细致的心理疏导，并深入思考其背后的根源与对策，具有较强的借鉴意义。

关键词：突发事件;新生军训;入学适应;辅导员;工作案例

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.30.063

1 案例简介

9月份新生入学后，经过短暂几天的入学教育，同学们便会迎来大学生活的第一堂必修课——军训。小林（化名）是一名大一新生，在某天新生军训像往常一样正常进行时，她突然毫无征兆地通过QQ向辅导员发来了一连串的宣泄信息：“你们到底什么意思啊？”“我到底哪妨着你们碍着你们了？”“我有什么问题你们就直说好吗？可以接受你们任何的批评，但你们所有人不能将我当傻子一样啊。能不能不要那么虚伪？”

由于距离新生入学仅十余天，平时忙于处理迎新和军训的各项工作，辅导员与学生的交流接触还不是很多，对学生的印象了解也不太深入，聊天记录里辅导员与小林也没有相关历史消息，因此突然收到这样的信息，辅导员感到十分不解和驚讶。

辅导员及时回复信息试图向她了解发生了什么，但小林并没有正面回复，而是继续宣泄：“老师，你真的没必要装糊涂，我们大家心里都清楚，一直维持所谓的面上功夫真的好吗？……