肇真

关键词：用户体验;高校校园融合社交;交互原型;社交心理;APP设计

文章基于用户体验，以大学生的互联网社交心理为出发点，通过新的互联网高校校园社交方式――融合社交，构建高校校园融合社交APP的交互原型和功能框架，并通过实际设计方案验证APP的可用性。

1 用户体验概述

用户体验（User Experience，简称UE / UX）是用戶在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、喜好、认知印象、心理反应、行为和成就等各个方面[1]。

在进行数字化产品的设计时，应该在用户研究――设计/ 原型――评估这些步骤中循环直到项目完成，通过“5E”可用性测试原则，完成对软件发布前的检查，将可用性和交互设计工作嵌入到设计的所有流程中。“5E”可用性测试原则包括：有效性（Effective）、效率（Efficient）、吸引的（Engaging）、容错（Errortolerant）、易学习（Easy to learn），其中有效性原则等同于可用性，就是这个产品在实际使用中能否真正起到作用;效率是指产品的目的是能提高使用者效率的;易学习是指用户在初次使用时学习成本较低;容错原则是为了防止用户犯错设计的一系列规范，以及解决错误的能力;而吸引的主要是从交互和视觉上能引起用户的兴趣，提升用户好感度[2]。从这五个测试原则对用户满意模型进行量化，并逐步提升用户体验。

2 基于用户体验的高校校园融合社交APP 设计意义

2.1 满足融合社交需求

校园社交营造出了一个独立的“社交环境”，这种校园社交的环境里所有用户的身份都是学生，或曾是某个高校的学生，而学生身份能够让用户之间快速建立信任感，找到共同的话题点。……