周自琴 芜湖职业技术学院 安徽 芜湖 241006

一、引言

图书馆是为广大读者提供读书服务的场所，其面向的对象是广大读者。图书馆读者工作的开展能够充分体现出图书馆本身的性质、职能以及任务等，图书馆读者服务工作质量水平与图书馆本身的发展水平直接相关。图书馆流通部是图书馆各项业务部门中专业性较强、工作任务量较大的一个部门，并且与读者的接触也最多，因此图书馆流通部必须要构建起“一切为了读者”“读者至上”的服务原则，面向流通读者做好服务工作，这样才能体现出图书馆流通部的管理有效性。

二、工作时间有效管理

图书馆要想真正做到“一切为了读者”“读者至上”，首先就必须要在工作时间方面给予读者充分的保证[1]。学者阮冈纳赞曾经说过“任何一个社会公众心中拥有书是为了用，一个成熟的国家，绝不会允许绝大部分人上床睡觉不再使用图书馆之前闭馆，也绝不会允许任何图书馆在人们起床之后仍然不开馆”。图书馆的开馆时间不应该由图书馆本身来决定，而应该由读者来决定。例如一些高校图书馆，每一位学生都应该拥有所在院系图书馆的钥匙，这样就能够自由地享用图书馆的图书资源。但是这种时间管理方式对于图书馆以及工作人员本身提出的要求过于苛刻，而且对于图书馆管理工作开展极为不利，目前任何国家都无法真正做到这一点。因此，图书馆应该本着最大限度服务读者的原则，结合读者来设置科学的开馆时间。……