何明辉 刘太鹏 程诗姗 肖舒鹏

1南昌大学体育学院，江西 南昌 330031，

2江西省体育运动学校，江西 南昌 330006

3江西财经大学，江西 南昌 330013

在国家“全民健身”口号的指引下，越来越多的人积极参与到体育活动当中来。可以很明显地看到，我国大众体育呈现出这几个变化：体育人口数量剧增、大众体育赛事数量和质量双提高、大众体育消费数额越来越庞大；但是赛事多不代表赛事强，赛事中的许多失误行为严重阻碍着赛事的完善与发展。大众跆拳道赛事中的失误行为指比赛中那些违反体育道德、不合符竞赛规范的行为，是与人们公认并且遵守的赛事规范相对立的行为。江西省大众跆拳道系列赛已举办三届，赛事覆盖了江西11个地级市，但在其发展过程里依然存在诸多不足，需要不断完善。其中，裁判员和承办方的失误行为也十分突出，深入剖析这些失误行为，并且提出建设性意见是本研究的意义所在。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

以大众跆拳道赛场上裁判员和承办方失误行为为研究对象；随机抽取参加江西省大众跆拳道比赛的部分裁判员以及赛事承办方为调查对象。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

根据本研究目的和研究内容的要求，在中国知网上查阅关于跆拳道竞赛治理的文献并且筛选阅读。

1.2.2 数据统计法

用Word、Excel软件对问卷回答后的数据进行分析。

1.2.3 问卷调查法

根据本研究目的和研究内容的要求设计相关问卷，对调查对象进行调查。现场对运动员发放问卷104份，与网上用问卷星对教练员、裁判员、观众、赛事承办方发放225份问卷。总共329份，回收300份，其中有效问卷282份，回收率91.2%，有效率94%。

表1 江西省大众跆拳道赛场失误现象调查与分析问卷发放与回收情况

1.2.4 实地观察法

笔者多次现场观摩江西省大众跆拳道赛事，对其中的失误行为进行观察。

1.2.5 访谈法

在充分准备好访谈提纲后，对省跆协裁判员、赛事承办方进行访谈，并且走访省跆协相关领导、赛事专家，询问其解决方案。

2 结果与分析

2.1 裁判员存在的失误行为与分析

裁判员是赛场的法官裁判员的思想觉悟、业务水平、工作程序等等与赛场的秩序息息相关。我国学者在对跆拳道裁判员的利益研究中指出：裁判员的个人品行直接决定其在参与者心目中的形象，同时也对其利益关系形成约束；人情与个别行业现象会对裁判员的利益关系形成负面影响，对裁判员的执裁与判罚产生较大的影响；在新时期的治理理念下，裁判员选调机制、多元化治理模式等，都会对裁判员维护公共利益产生正面的影响。因此，分析研究裁判员在赛场的行为表现尤为重要。跆拳道比赛中，边裁判员的主要任务就是为双方运动员，而调查发现有54.29%边裁打分出错，排边裁判员失误行为的首位；边裁打分具有一定主观性，但是高水平的裁判员心目中都要有相对统一的标准，而打错分则指的是偏离该标准的计分。例如：一致认为该打的分却没打，反之亦然，或者该给蓝方的分却给了红方。出现这样的错误究其原因，有主观的原因，也有客观方面的不足。主观上，裁判员学习不够，业务水平不高，思想上不重视，没有认真对待；客观方面，比赛强度大，场次多，承办方为节省开支，选调的的裁判员相对较少，裁判员工作压力大、连续工作时间长，以致裁判员难于精力集中，错误频犯。本次调查，有41.43%裁判员回答自己“在场馆内使用手机”，而每次比赛裁判长都会强调不能“在场馆内使用手机”，但由于缺乏制度上的制约，导致这个方面管理制度形同虚设。而裁判员应该公平公正，在场馆内使用手机不能保证不会和赛场的教练员联系，从而出现打人情分、偏裁等嫌疑，即使没有，也难免落下瓜田李下之嫌。

表2 江西省大众跆拳道赛场裁判员失误现象统计表（可多选）n=70

“竞技主裁扣分出错”是裁判员最常见的失误，占总调查人数的比例为28.57%，“竞技主裁判罚出错”原因是裁判员的业务水平不够，或者是对待工作的态度不够认真。但是当主裁判判罚出现错误，教练员也会有想法，会与故意偏裁联想到一起，所以说这两种现象有着密切的联系。裁判员“衣着仪表不整”“在场馆内用餐”“在场馆内嬉戏打闹”“言语粗鲁”“检录员未核对清楚比赛场次让运动员入场比赛”“合理范围内不允许录像申议”“编排记录出错”“颁奖工作未做到位”这些赛场行为也时常发生，这些行为的出现，有待从管理制度和认识水平的提高，裁判员没有意识到自己的这些失误行为会被放大，甚至会影响运动员。笔者提出以下建议来规范裁判员在赛场上的表现：跆协应尽快建立健全裁判员培训制度、选派制度、奖惩制度等；定期对已有的裁判员进行业务培训；加强思想教育和制度宣传。

2.2 承办方在的失误行为与分析

承办方是比赛的舵手，大众赛事能达到什么水平，很大程度上取决于承办方的努力及实力。承办方出现的失误会显得比较隐蔽，而且往往会被归于制度上的缺失或客观条件方面不足，被大家忽略。事实上承办方的失误行为会造成赛场混乱的场面。经调查发现，“志愿者人手不够”“场馆垃圾未及时处理”“比赛场地秩序混乱”这三个失误现象是最为突出的，分别占总被调查人数的比例分别为71.45%、70.52%、69.85%。志愿者是比赛中很重要的角色，许多赛事辅助工作都需要他们来做，如果人手不够，势必带来一系列的不足，除了上述三个方面的不足之外还会有导致其他的服务工作难于安排，如：报名时的各种引导和服务工作，卫生间的冲洗等等。因此，承办方应充分估计赛事周边的这些事情需要多少人来完成，然后充分的发挥自己的社会资源多派志愿者；同时对志愿者进行赛前培训，让每一名志愿者知道自己的工作岗位、任务和职责是什么，每个人都能各司其职。

表3 江西省大众跆拳道赛场赛事承办方失误现象统计表（可多选）n=9

“检录处安排不合理（占比60%）”“工作人员工作效率太差（30%）”“工作人员未佩戴工作证（20%）”，可见这些方面存在的失误不少，可见承办方对自己的工作人员要求太低、办赛经验不足，对比赛认识不够，执行制度不严格，焉有不乱之理。而参赛教练抱怨“比赛日程安排不合理”“承办方统一订购午餐盒饭口味不好”、及“选择比赛日期不合理”等等诸如此类的不足，则暴露出承办方的服务意识不够，没有认真征求大家的意见。承办方不应该只是在自己方便和节约成本方面考虑事情，而更应该换位思考。例如，我省的系列赛分站赛很多都安排的暑假期间，而且场馆内又没有空调，一天10个小时比赛，参与人员的难受程度可想而知，如果把比赛安排在凉爽的春秋季节里的进行则会更加地适宜。对于承办方待规范的行为而言，一方面，需要提高对比赛的人数，同时让自己的工作人员多去学习他人的办赛经验；另一方面，主办方应拿出相应的考核条例，对赛事的场馆环境和硬件设施，以及承办方赛前、赛中、赛后各个环节为运动队提供的服务等作为评价承办方办赛能力和水平的重要依据，并以此为年度评优和来年申办比赛的重要参考内容，对承办者进行优胜劣汰。只有在市场压力下，跆拳道赛事的服务质量才有可能得到有效提高。

3 结论与建议

3.1 结论

（1）大众跆拳道赛场裁判员的失误行为发生较多的是“竞技边裁打分出错”和“比赛场馆内使用手机”，而其他失误现象情况较少。（2）大众跆拳道赛场赛事承办方的失误行为排在前三名的是“志愿者人数不够”“场馆垃圾未及时处理”和“比赛场地秩序混乱”。（3）大众跆拳道赛场失误现象产生的原因有：缺乏一套行之有效的裁判员官员管理制度；承办方严谨办赛和服务意识还不够，选择场馆和比赛时间缺乏全面的考虑，一味节约办赛成本，以致志愿者和工作人员数量不够；

3.2 建议

对于赛事的治理是一个系统化工程，需要立足全局的高度来审视我省大众跆拳道赛事的失误现象，用辩证的思维来把握其治理路径。以共治为基础，推动政府、社会组织、市场、公众在群众性体育赛事治理中的对话与合作。建议如下：（1） 开发利用网络技术，比赛前在网上进行报名，减少报名工作登记与统计方面不必要的错误；（2）建立健全裁判员的选拔、培训、上岗奖惩制度，多对裁判员的进行思想教育；引入电子护具，减少裁判员的工作强度。（3）承办方要有高度的责任感，选择场馆上要考虑场馆硬件设施能否满足比赛需求，安排足够的志愿者和工作人员，并加强岗前培训，场馆各功能区做好清晰标识，切实为运动队做好服务。（4） 赛事工作人员、裁判员以身作责，做好场馆环保卫生；承办方应在观众席入口设置文明观赛的宣传标牌，同时把观众表现作为“道德风尚奖”的评选条件之一。