甘维林

摘要：现代社会竞争日趋激烈，人的压力越来越大，与此而来的心理问题也越发突出。笔者一直处在一线与学生打交道的工作中，通过对学生的心理健康状况的观察发现，学生心理问题已经成为学生工作的突出问题。

关键词：环境满足;安全环境

一、学生心理冲突源于个人需要与环境满足之间的矛盾，根据美国心理学家马斯洛的《层次需求理论》，我把在校学生影响心理冲突的原因总结为以下需求：

1、家庭关爱需求。我校学生虽然大部分时间是在学校中度过的，而家庭却是他们的精神港湾和社会生活的奠基石，所以他们希望家长能理解自己，包括学习、生活、前途等;希望家庭能为自己提供一个和谐的上进的环境。但是，现实生活与青年学生的需求相差甚远，有的家庭不和睦甚至是单亲家庭，有的家长只关心孩子的经济生活和学习，不关心孩子的心理活动，没有把孩子作为一个平等对象来对待，孩子得不到家长的理解，所以造成学生家庭需求与满足的矛盾。这有可能使学生出现早恋、厌学、忧郁、脾气暴躁等产生逆反心理。

2、生理教育需求。我校学生正处于生理、心理成熟期，对于一些生理成熟过程中出现的生理现象似是而非，需要别人的帮助和指点。但是，由于一些客观原因，使他们的这种需求得不到满足，从而出现一些矛盾，产生一定的不良后果，如早恋、忧郁、学习兴趣下降等。心理冲突的产生原因是多种多样的，一样的结果引起的原因可能不一样，因此，我们在解决心理冲突时，应该根据不同原因，寻求不同的解决方法。

3、安全环境需求。青年学生正处在青春发育期和成熟期，所以对周围环境和周围其他人（尤其是教师与家长）的言行非常敏感，害怕他人的语言刺激到自己的自尊心，或者害怕自己心中的某些想法被他人发现，再加上社会及家庭的漠不关心，甚至某些学生犯罪案例的影响，从而形成了以保护自己自尊心为核心的安全需求与周边环境的矛盾。这种矛盾一旦得不到解决，就会外化为忧郁、厌学、早恋、人际关系紧张等行为。

4、获取知识与技能需求。经过调查，我校大多数学生想学习，特别是对专业课的学习，毕竟今后很多学生要靠专业吃饭。但实际上，能听懂专业课的学生仅占30%，能学好专业课的仅占10%。也就是说，有相当大一部分学生想学却没有好好学，没有达到目标。这就出现了学习需求与满足的辩证关系。如果学生的学习目标实现了，那么心理需求就得到了满足，其表现就是一种稳定、上进的形式;如果学生的学习目标没有得到实现，也就是说学生的学习需求未得到满足，不能形成对学习的成功体验和兴趣体验，产生了学生个体心理与环境之间的矛盾。这种矛盾一旦释放出来，就表现为对环境的否定和自身能力的否定，如厌学、违纪、烦恼、自卑等。

5、良好的组织纪律需求。学生的绝大部分时间是生活在班集体之中所以作为学生个体都希望集体能为自己的提供最有利的环境生活学习环境，尤其是纪律环境。由于学生性格及学习基础的不同，所以对纪律的要求也有所不同。一般要求是：自习课要安静统一;讲授课要活泼、有序;课间活动应尊重学生的个性。可是，在一般的班级管理中，有时达不到这样的效果，就会出现学生心理需求对纪律模式的渴望得不到满足的矛盾，如有的学生希望自习课安静，但旁边有同学小声说话，这势必影响该生的学习心情，从而出现纪律需求与课堂纪律现状的矛盾。如果上述矛盾得不到及时解决的话，那么日积月累就会形成烦躁、忧郁、人际关系紧张、学习兴趣下降等行为症状。

6、提升自身素质需求。学生的素质是多方面的综合，包括智力、体力、情感、心理、社会交往等。学生因个性、家庭及所处的社会环境的差距，所以素质方面的发展也有差距。由于这种差距的存在，学习习惯、听讲习惯、纪律习惯、卫生习惯以及体育活动习惯都有所不同，因而学生个体对外界的期望也有所不同。

二、在实际工作中，从以下方面解决学生心理冲突

1、配合家长，创设良好的家庭环境。教师要定期把学生在校情况及时地反馈给家长，并结合家庭教育探索工作方法。现在部分家长对孩子的关心只限于学习和经济生活，而对孩子的心理活动过问太少，同时，由于部分家庭存在较为严重的家庭矛盾，从而导致学生对家庭失望、冷落，甚至形成代沟。为此，教师应该定期通过家校通、电话、面谈等形 较深入的沟通，给学生创设良好的家庭环境。

2、做好學生青春期的教育工作。要对学生在青春期出现的现象和问题做出科学的解释，并提出切实可行的解决办法。要坚决反对生硬的压制性办法，不可形成“禁果效应”，多做学生的思想工作，多做青春期心理咨询工作，晓之以理，导之以行。

3、创造条件，满足学生学习等方面成功体验。通过不同的方法和手段有针对性地鼓励各层次的学生，激发他们的学习热情，强化他们的学习信心;给不同层次的学生设立具体的目标，让他们经常性地感受到学习的成功体验，成为推动学生学习持恒的情绪动力。

4、深入细致做好学生的思想工作，疏通学生的心理障碍。学生的需求是多种多样的，但并不一定都能得到满足。对心理需求得不到满足的学生，必须做好思想工作，疏通心理障碍，从而化解其因得不到满足而留下的心理情绪。

5、建立和谐、团结、稳定的班集体，满足学生的纪律需求。教学中，强调课堂教学活泼有序，师生配合，相互带动，形成积极向上的学习气氛。反对为追求安静而导致的古板，反对为追求活跃而导致的乱堂，必须按照“教师是主导，学生是主体”的原则来组织课堂教学。

6、创设良好的课外活动空间，让学生能在一个较好的环境下得到锻炼，释放紧张的心理情绪。课外活动包括课间和课后的活动以及班会课、体育课等。教师应根据学生的实际合理安排课外活动，注重科学性，把学习与锻炼有机地结合起来。

参考文献：

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[2]叶康宁. 浅谈如何做好新时期班主任工作[J]. 中学课程辅导（教学研究）， 2019， 13（020）：173-174.