孙帆

摘要：目的：主动实施人文关怀在门诊护理工作中的应用效果。方法：选取2020年6月—2020年12月我院门诊科治疗的120例病人进行研究，根据住院时间将他们分为参照组和研究组，每组患者的人数相同，均是60名患者，参照组患者进行常规的护理，研究组患者在常规护理的基础上实施人文关怀，分析两组病人的护理满意度。结果：研究组患者对于护理工作的满意程度高于参照组。结论：主动实施人文关怀在门诊护理工作中的应用，有利于提高护理质量和患者对于护理的满意程度。

关键词：人文关怀;人文护理;护理效果

门诊是医院的重要科室，承担着基本疾病的治疗工作，在医院的诊疗工作中扮演着重要的角色。随着医疗事业的快速发展，各个医院都十分重视护理工作的开展，人文关怀在医院护理工作中的实践，突出了以人为本的护理理念，逐步成为了提升医院医疗服务质量的良好手段。在门诊护理工作中，主动实施人文关怀，重视患者的心理状态对自身治疗和康复的重要作用，尊重患者的地位和人格，采用人性化的护理措施，将大大提升护理工作的质量，为患者的早日康复营造出良好的条件，同时也是促进医疗服务质量提升的基础。为了深入探讨主动实施人文关怀在门诊护理工作中的应用效果，本文选取2020年6月—2020年12月在我院门诊治疗的120例患者进行研究，现将研究过程报道如下：

一、资料与方法

1. 一般资料

选取2020年6月—2020年12月我院……