谢敏

摘要：随着时代进步、科技不断发展以及消费者多样化的需求，传统零售企业面临着激烈的市场竞争和威胁。特别是2020年因新冠疫情爆发导致全球各个行业举步维艰的环境下，可以说传统零售的市场包容度接近溢出的状态。如何在这异常激烈的竞争中站稳脚跟，求得生存和发展，是所有传统零售企业首先需要解决的关键问题。因此本文首先对传统零售企业在时代发展背景下的现状进行简略阐述，然后进一步剖析了传统零售企业在向新零售发展过程中存在的问题，对这些问题进行了分析并提出了相对可行的建议。

关键词：传统零售;实体零售;新零售;零售转型

（一）我国传统零售行业的发展历程和现状分析

零售业是一个直接面对消费者、随着人们生活方式改变而快速革新的行业。其概念是把农业或工业生产者产出的实物产品以商品交易的形式出售给百姓或销售给社会团体的商品销售行业。

在中国，零售业仅有二十多年发展历史，却已经经历了多次的转型。从最初的百货商场时期，中国经济飞速发展、消费者的钱包充裕，消费需求大，希望能一站式地购买商品，造就了实体零售行业的十年黄金期，涌现了大量的连锁百货商店，有些企业在全国各地都有大型实体门店;随后电子商务的崛起，以超市为主的实体零售企业面临着客流量变少、客单价降低的问题，因此销量和利润也严重下滑，处境也就更为艰难，很多实体零售商不得不采取关闭亏损的门店及裁减人员来控制成本;在过去的很长一段时间当中，大家都认为电子商务会是未来的趋势，线下实体店将会死亡。……