徐红升 李明月 穆卫涛

摘要：本文通过文献研究法和统计分析法分析中美文化差异下我国跨境电商营销策略，首先研究了在中美两国不同文化环境下形成的差异，分析中国环境下和美国环境下跨境电商的发展，接着指出中美文化环境下跨境电商发展中存在的问题，最后提出解决问题的方法。丰富了中美两国不同背景文化下营销策略的理论研究，并不断完善跨境电商网络营销策略。

关键词：中美文化;跨境电商;营销策略;物流;消费行为

近年来，越来越多的企业“走出去[1]”跨境电子商务跟随时代的脚步，不断完善自身。政策体系和监管体系被建立来解决跨境电商的突出问题。同时，根据中美两国不同的文化来分析两国的消费者对于商品的不同需求，进而采取相关营销策略。

1国内外研究现状

曹云着重于研究双边贸易活动，他的研究表明： 美国对中国传统文化的接受程度在不断提高[2]。张帆通过研究世界各国的最终消费者的不同的社会环境和生活环境，揭示出文化差异对跨境电子商务所引发的问题，并提出的相应的策略[3]。

Yanbin Tu通过解决文化差异、客户信任和支付等问题，使外国企业能够通过跨境电子商务进入到中国市场[4];J. Christopher Westland基于不同利益相关者满意度的电子商务环境，提出了有关跨境电子商务出口的运行机制[5]。

2中美文化环境下跨境电商的发展现状分析

2.1国内跨境电商的发展

在信息网络化、经济全球化、知识资源化的时代，跨境电商贸易也需要云计算和各种人工智能等数字技术。……