王艳丹

摘 要：对于空中乘务专业教学而言，需要专业授课教师基于对就业需求和就业趋势的了解，查找教学过程中的现存问题与不足，从而有针对性的优化教学策略，调整教学重心。只有这样，才能确保教学目标的实用性以及教学成果的有效性。但是，这对于专业授课教师的执教水平与职业素养无疑是一种极大的考验。为此，本文分别针对空中乘务专业的就业问题及发展趋势进行探索与研究，并提出了几点措施建议，供该专业授课教师参考。

关键词：空中乘务专业;就业问题;发展趋势

0 引言

近几年来，很多高校和职业院校为了尽快填补空乘人才供给需求，同时凸显自身办学特色，提高办学能力，纷纷开设了空中乘务专业课程。恰逢扩大招生这一机遇，吸引来大批学生前来报名求学。但是，要想确保专业教学的有效性，使学生具备较强的职业竞争力，早日成为一名优秀的空乘人员，还需要专业授课教学针对空中乘务就业问题及其发展趋势进行持续不断的探究，构建起一套先进科学、符合现实需求的教学模式。

1 空中乘务专业的就业问题

1.1 学生存在就业心理偏差

目前，绝大多数空中乘务学生都认为只要自己形象好、气质佳，就可以成为一名合格的空乘人员。還有一些学生因为自己选择了空乘专业，在内心当中滋生出一种优越感，对于今后的工作岗位、薪资待遇都抱有很高的期望值。另外，还有一部分空乘专业学生缺少明确的职业目标，对于应该如何开启职业生涯、未来应该朝哪个职业方向努力、职业生涯规划等问题都处在一种茫然的状态之中，不仅浪费了大量宝贵时光，更缺少一个良好的心态面对今后的就业压力与生存压力，非常不利于学生的前途发展[1]。

1.2 学生职业理念更新不及时

伴随着我国民航事业的快速发展，空中乘务岗位要求也实现了同步提升。要想成为一名合格的、优秀的空乘人员，不仅要具备美丽、大方、端庄等外在条件，熟练掌握各种乘务技能和外语能力，还要具备较高的内在修养、思想境界与人文素养。然而，面对这一发展变化，空中乘务专业教学目标、教学重心、教学内容、考核标准却没有做出同步调整，导致学生的职业发展理念没有得到及时更新，从而忽略了内在修养和心理素质的锻炼与提升，给今后的就业求职、职业发展制造了极大的阻碍[2]。

1.3 岗位实训教学开展不到位

要想成为一名优秀的空乘人员，除了需要熟练掌握英语、法律、礼仪、形体、播音、急救方法、空乘设备操作等专业知识以外，还需要参与一段较长时期的实训锻炼和职业体验。只有这样，学生才能将各项理论知识转化成实践能力与岗位技能，确保学生个人能力能够充分满足空乘岗位需求。但是，在目前的空乘专业实践训练当中，类似于应急撤离、逃生装备、生理救护实验室等环节，都需要消耗掉大量备品物资，涉及到高额教学费用，所以很多实训项目处在一种纸上谈兵的状态之中，直至学生取得毕业证书也没有获得真实的职业体验，由此导致学生的职业素养并不过关[3]。

2 空中乘务专业的发展趋势

2.1 构建课程思政教学模式

随着社会的发展与进步，各行各业对于从业人员的综合素质要求越来越高。尤其对于空中乘务人员而言，他们不仅身处一线服务岗位，而且所服务的对象在国籍、年龄层次、性别、职业、宗教信仰、服务需求等方面都存在一定的差异。在这种情况下，需要空中乘务人员具备更强的思想道德品质、敬业精神、服务意识、心理承受能力、临场应变能力以及语言表达能力。面对上述教学需求，可以预见在今后的空中乘务专业教学中，有必要构建起课程思政教学模式。也就是说，各学科教师要把思想政治教学元素全面渗透到日常教学过程当中，让学生在学习和掌握专业知识与岗位技能的同时，懂得更多做人、做事的道理，形成更高的思想境界与道德情操，使其具备踏实肯干、吃苦耐劳、助人为乐、拼搏进取、甘于奉献等优良品质。通过这种教学方式，可以在潜移默化中帮助学生树立起正确的世界观、人生观、价值观与职业发展观，扭转部分学生对于空乘职业的错误认知，使其变得脚踏实地，务实进取，甘愿从基层工作做起，一步一个脚印的磨练自己，提升自己，最终开拓出一片广阔的职业发展前景[4]。

2.2 培养学生职业发展观

在今后的空中乘务专业教学中，不仅要以就业需求为导向开展各类教学活动，还需要专业授课教师有目的性和策略性引导学生建立起正确的职业发展观，使学生善于运用发展的眼光看待问题，思考问题。在此基础上，引导学生结合自身实际情况确立一个职业发展目标，并以此目标为前提，制订职业生涯发展规划。目前，在很多高校都将职业规划列入到必修课程当中，可见其在人才培养与职业发展中的重要价值。对此，教师不妨引进一些现实生活当中的正面事例与反而教材，再让学生以小组讨论的方式进行案例分析，使学生的心灵受到触动，在内心深处真正意识到制订职业规划对于自身前途发展的重要意义;此外，还可以聘请一些人力资源讲师、民航企业当中的人力资源部门经理为学生提供职业规划讲座，将企业的用人标准、人才需求、岗位要求非常直观形式的呈现在学生面前，避免学生产生好高骛远、自视甚高等不良心态，帮助学生做好从学校到社会的铺垫，脚踏实地的查找自身问题与不足，努力进行自我提升与自我完善[5]。

2.3 构建校企合作教学模式

近几年来，所有以就业为导向的专业教学，都已经认识到校企合作的重要性与必要性。对此空中乘务专业而言，更有必要将学生安排在一线工作岗位上，通过与乘客打交道、为乘客提供航空服务等环节获得真实的职业体验，从而对空中乘务这一职业产生更加深刻的理解与认知，形成更加坚定的职业信念。对此，需要政府部门优先出台一系列的制度保障措施与激励措施，还要充分发挥出自身的宣传推广资源优势，鼓励民航企业积极参与到校企合作当中，促进空中乘务人才培养质效的提升，将优秀毕业生直接吸纳到企业人才队伍当中，使企业用人难题得到有效缓解;其次，各院校要主动与民航企业之间建立起沟通联系，商讨合作事宜，实现优势互补与资源共享。比如学校可以结合航空公司的人才需求筛选出一批优秀学生，同时制订出一份极具针对性的教学计划，与航空公司之间签署人才定向培养协议，当学生通过毕业考核之后，便可以直接办理入职手续，正式走上空中乘务工作岗位。通过这种方式，同时解决了学生就业问题和企业用人难题;另外，在校教师还可以深入以航空公司当中进行学习交流、参观考察，了解真实的岗位需求，及时更新自身教学理念、教学目标与教学策略，促进专业教学实效性的整体提升[6]。

3 结语

近几年来，越来越多的高等院校、职业院校开设了空中乘务专业，在为学生提供专业教学的同时，还要兼顾学生的就业问题，注重提高学生的就业竞争力和核心素养。只有这样，才能保证毕业生的对口就业率，为我国民航事业的健康发展提供强有力的人才支持。

参考文献：

[1]王靖.空中乘务专业建设与发展的思考[J].大众标准化，2020（15）：169-170.

[2]车汶瑾.校企合作背景下空中乘务专业课程结构发展研究[J].营销界，2020（11）：193-194.

[3]陈静.空中乘务专业的职业素养培育与教育管理的思考[J].中国文艺家，2019（8）：160-161+163.

[4]肖姣.民办高校空中乘务专业学生就业问题及对策研究[J].时代报告，2018（11）：223.

[5]徐晶，王娜.空中乘务专业学生就业指导的方向[J].开封教育学院学报，2014，34（1）：170-171.

[6]杨鹤，藏楠.浅析当今高校空乘专业就业问题[J].考试（教研版），2012（5）：3-4.