尹汝建

思想政治工作是一项有目的地对人们施加意识形态的影响，以转变人们的思想和指导人们行动的社会行为，究其根本，可以称之为是一种信息传播的行为。随着新媒体时代的到来，信息传播形式日趋呈现多样化和智能化，智能手机、触摸媒体等都 成为了现代信息输出的有效载体。将新媒体融入思政工作，是一项具有积极意义的革新，有助于丰富活动形式， 提高宣传效率，为单位发展提供政治保障。

一、新媒体背景下思想政治工作遇到新问题

（一）思想政治工作效能有待提升

交通系统规模普遍较大，职工人数较多，个人能力素养不尽相同。值得关注的是，在职工的构成中，除一部分管理及技术人员之外，普通工勤技能人员（包括劳务派遣、临时工等）占一定比例。这类人员客观存在着构成比较复杂、文化水平有限、思想政治素质不高等问题，因此他们对思想政治教育的认识有限，参与度不高，甚至完全忽视。另一方面，由于部分单位管理者重经营、轻党建，重效益、轻思想的观念影响，一些单位对思想政治工作不够重视，缺乏专职政工人员，或开展工作不够深入，注重形式而忽视了工作质量的改善。这些都导致了在单位思想政治工作中的理念、信息传播受阻，思想政治工作效能有待提升。

（二）思想意识形态认知有待提高

在传统党建活动中，思想政治工作主要体现在自上而下的宣贯和自下而上党的服从中。但在新媒体时代下，受众既是信息的接收者，又是信息的生产者和传播者，职工随时随地可以在媒介载体上表达自己的观点，由此形成了可以相互影响的价值观念 ， 部分认知能力有限的员工容易受到不良意识形态的形象。同时不可忽视的是，近年来资本主义社会意识形态正悄然向我国中青年人群渗透，在内外因素的影响下，意识形态领域的多元化，也为 交通系统中的思想政治工作增加了难度。

（三）单一形式的思政工作方式有待改善

现阶段大多数单位中，思想政治工作仍然停留在召开会议学习精神、打开笔记抄写内容的的层面中，针对将精神转化为实践的工作较少，解决与职工息息相关的问题较少。有一些单位意识到了思政工作方面的创新，但有时只盲目追求形式上的创新，在具体的工作实质内容上仍 未进行转变，忽略了思想政治工作带给受众的实际作用。 同时，传统的思想政治工作忽视了传播者与受众者之间的双向沟通与反馈，与受众需求产生了一定程度的脱节，这也是造成单位职工对思想政治工作认识不够，缺乏参与积极性的原因之一。

（四）网络舆情监控能力有待加强

新媒体的发展与壮大，带来受众的身份变化，受众与信息的格局变化，受众由传统媒介下被动接收信息，转变成为利用新媒体技术及载体，主动选择信息、传播信息、甚至制造信息。多种多样的自媒体形式让职工可以更自由地表达自己的想法和观念，这种言论的自由是一把不折不扣的双刃剑。信息传播网状化，多渠道分发、多平台联动、多终端覆盖是新媒体传播的主要特点，这既是新媒体传播的优势，也给企业舆情监控带来了挑战。某些职工过于自由，不合理地使用自己的自主表达权，将不实言论或负面信息发布出去，造成不良影响，也会给 交通系统舆情监管工作带来较大难度，同时对单位造成了损失。

二、运用新媒体创新 思政工作具有现实意义

（一）提升思想政治传播效能

新媒体的信息传播主要得益于互联网技术的发展，其信息更新和交换具有极强的时域性，受众可快速甚至瞬时接收信息，及时了解最新学习内容及思想動态，确保宣贯工作的时效性。新媒体的传播载体更加符合青年人及工勤 技能人员的认知特点和使用习惯，使广大职工在利用互联网的同时不断接收到正向思想教育信息，吸引员工注意力和兴趣点，转变职工对思想政治工作的偏见，提高职工参与积极性，潜移默化地达到思想政治的目的，从而大幅度提升工作效能。

（二）变单一宣传为媒体综合宣传

交通系统开展思想政治工作时，传统的方式是将职工集中起来，通过学习、授课等枯燥的灌输式教育来进行。内容较枯燥，形式较单一，导致员工学习积极性不高，融入性不够，宣传教育效果一般。而利用新媒体进行宣传，因其形式的喜闻乐见，能迅速捕捉到职工兴趣点，提高员工参与程度和积极性。同时通过员工的转发、评论等双向互动方式，实现信息发布者与员工的平等对话，以便及时了解员工的反馈意见和思想动态。

（三）有利于思政工作实现全覆盖

新媒体的运用开辟了党建工作的新阵地，“互联网 +” 的形式实现了信息传播的全天候和无缝化。职工可以通过智能手机、PC 端等技术支持，根据自身需要，随时随地地接收和查看政工人员发布的信息，及时了解最新思想和政策。职工接受宣传和教育不必受到地域、时间等的局限，也大大提高了思想政治教育的覆盖范围，有助于实现全员、全天候思想宣传。

三、运用新媒体创新思政工作的方法及步骤

（一）搭建单位新媒体平台

将新媒体思维融入单位思想政治工作，想要唱好这一 出“大戏”，首要任务是搭建好“戏台”。对于单位来说，就是要结合企业自身实际，搭建适用于单位开展工作的新媒体平台。

（二）提升相关职工的操作能力

新媒体平台的运营与维护，决定着平台的推广程度和使用效果，在现实操作中意义重大。这就要求相关工作人员转变传统工作作风，适应新时代的发展，不断学习与提升，掌握较先进的新媒体技术和新媒体思维能力。

（三）定期进行思政工作成果检测

利用新媒体创新单位思想政治工作的目的，是为了提高思想政治工作质量，提升单位职工思想政治觉悟，构筑企业文化，提高单位凝聚力和战斗力。因此，成果检测在这个过程中至关重要，既是对上一阶段思想政治工作的检验，又为下一步思政工作的开展与完善提供了新思路。为确保新媒体在单位思政工作中的应用取得实效，单位应定期对思政成果进行检测。通过在线答题等形式，检测职工学习成效，并将成绩纳入职工考核体系，通过激励机制，提高职工学习积极性。

（四）完善舆情监控及相关制度

首先是建立健全网络舆情监测监控收集机制，安排专人对网络舆情进行实时监控，净化、绿化互联网环境。其次是规范网络舆情处置流程，开展动态跟踪、及时分析研 判网络上的涉及本单位的舆情信息，以便一旦发现不良问题，应迅速反应，做好应急预案，完善对应突发事件的实施方案，确保主流意识形态的主导态势。