摘要：随着科技的飞速发展，智能化时代悄然来临，追溯财务的发展历程，已经发生了数次的革新。如今，全球四大会计师事务所已经开始投入研发及运用财务机器人。人工智能具有巨大的发展潜力，科学基础面临着新的突破，因为人工智能进入了一个新的阶段：人工智能 2.0。本文结合案例分析公司使用后对传统会计人员的影响，最后为会计人员应对挑战提出对策。

关键词：财务机器人;会计行业;发展对策

1.引言

大数据时代下， 对于人工智能的研究更加的深入，未来的会计信息系统将会更加的多样化、全面化，同时将会方便处理更为复杂繁琐的财务问题，有基础性的问题，向更高层次的问题转变。传统的财务处理大多存在人的主观因素从而出现些许的偏差，实际准确性和可靠性都会降低，但人工智能使得会计流程不断地改善，可以事先估计该项目的误差率，为以后的计划提供技术保障。当然，目前的“财务机器人”并不具备思维能力和决策能力，属于弱人工智能，主要聚焦在财务流程手工操作的自动化方面，目的就是来解决基层财务人员重复劳动的流程为问题。所以，基层财会人员需要都自己有更精准的定位，并同时转向更高层次的分析工作。

2. 德勤财务机器人——小勤人案例分析

2.1背景

2018 年 11 月 11 日，在江苏省南京市召开了 2018 国际服务机器人产业高峰论坛，此次论坛主要是为了促进技术的实际运用，召集了全球从事机器人研究的公司，针对目前关注度较高的技术进行了激烈的研讨。众多机器人当中，有关财务或咨询等方面的服务，机械的发展也可圈可点。南京大学与企业合作，共同研发了能在银行工作的机器人，能够从事基础的工作，例如招待顾客、解答财务问题、引导顾客办理手续等等;目前也有些大学购买了机器人，他们部分被安放在图书馆帮助学生自助查询、借阅书籍。

我们以德勤财务机器人——小勤人为例来分析。德勤于 2016 年 3 月 10 日宣布与 Kira Systems 合作，2017 年 5 月，“小勤人”的 H5 动画问世，这同时是财会人工智能第一次出现在大众视野。[1] 2017 年，德勤机器人―小勤人的诞生，正式开启了财务人工智能时代，该时代下财会行业中融入了人工智能，能够解决大量重复且简单的作业，如账务处理，阅读合同，收集数据等。

2.2财务机器人工作原理

德勤研发的机器人只是依附在电脑上的程序，它能够操纵计算机来进行工作，它与企业财务所用的系统又有所不同，不需要人类控制，更像一种控制软件，它通过 Windows 集成控制计算机上的所有控制程序。 [2]财务机器人流程自动化又称为 RPA，在目前来说技术相对完善，它能够模仿人的流程进行工作，单据的审核，凭证的填制，合并报表等人工处理的工作，他都能够完成，最后还可以将信息进行处理、 加工、精炼，提供给管理人员使用。

2.3财务机器人的应用

2.3.1在财务、税务领域的应用

在财务方面，在工作速度上财务机器人更高效，更具优势。日常记账工作、库存盘点流程等它都能完成。在收入结转时小勤人的速度是经验丰富人的八倍。不到二十分钟就能完成盘点标记，同时取代财会人员的一些工作，包括人工录入和整合信息、数据等。以前的会计人员在工作时，工作任务总是繁琐、复杂，而且花费时间。用人工智能系统来处理财务信息，能够有效提高业务处理效率，保障数据的完整性，并且信息出错的概率也大大降低。

在税务方面，企业的业务多，发票数量大，给财会人员带来的负担过大，但交给财务机器人就方便得多。但交给财务机器人，就方便得多。工作人员只需将增值税专用发票放入“小勤人”的扫描仪中，剩下的工作财务机器人就可以完成，整个流程不会花费 1 分钟。该技术也可帮助财会人员完成检查原始凭证，而且还能审核上面的内容，然后按照一定的规则将其进行分类，能够缩短业务处理消耗的时间，节省了人力。

2.3.2财务共享与财务机器人结合

随着RPA应用于财务机器人，使得其可以直接在后台自动操作系统的数据，不用再人工手动提取。库存管理系统中的出站订单、入站订单等文档包含重要数据，系统可以通过图像扫描和识别技术捕获关键信息，实现文档信息的数据化。通过预设的数字流程，将单据信息从库存管理系统或 ERP 系统导出，并与现有财务处理软件端口互联，实现跨系统数据的自动采集和无缝对接，形成完整的会计数据闭环。因此，RPA可以根据产品对象自动执行成本核算，为管理者的不同需求提供成本分析，为成本管理问题提供控制解决方案和决策依据，快速解决操作繁琐、错误率高、效率低等问题。

在 RPA 技术的支持下，财务共享中心后台系统可根据企业实际情况和管理者的特殊需要，预先设定所需的报告模式。将大量混乱的业务数据转换为有效的财务数据。机器人启动成本分析报告生成任务，后台使用固定公式执行后端检索和计算。它还可以根据经理的要求和偏好添加各种显示模式，如折线图和饼图。最后，生成了经理需求的成本分析报告。

3. 财务机器人对会计工作的影响

3.1提高工作效率

在成立之初，每个企业都应该建立账套，然后管理员设置公司员工的权限，账套系统就准备完毕了。以企业的纳税申报为例，首先进入电子底账实时查询账单，可以看到机器人会将扫描的得到的发票信息填入对应的查询条件，查验成功后，机器人会将查验结果登记在 Excel 中，然后，机器人登陆选择确认的平台，自动下载批量勾选文件，将批量勾选的文件放进指定文件夹，机器人在后台自动将发票清单与批量勾选文件进行匹配，接着机器人会将批量勾选文件上传至发票选择平台，就可以抵扣进项税了。一个“小勤人”每天工作3至4小时，就可以处理人一天的任务。

3.2增强业务的精准度與规范性

相较于以往的模式，人工智能技术有更多的亮点，其一，会计师只用在程序上设置公式、输入数据，等待系统自动运转便能得到结果，这有效保障了信息的准确与规范。其二，当售卖资产时， 机器人能够全面掌握市场上的信息，准确做出针辨，提取有效信息，帮助企业预估资产价值，比人预测的更加精准，具有人无法比拟的优势。

3.3降低业务风险

传统财会工作存在一定的风险，如市场风险、合规风险、道德风险等。财务机器人的应用则有效规避了这类的风险，它能够智能检测出系统存在的风险，提前防范相关人员的舞弊行为。机器人再进行账务处理时，按照提前设定的程序进行处理，有效规避了人为干预的风险。而且机器人能够自设预警系统，能够帮助管理者发现公司存在的风险，及时加以解决。

4.会计人员应对措施

4.1由传统的财务会计向管理会计人才转变

2016 年 10 月，有关部门《会计改革与发展“十三五”规划纲要》，明确指出会计人员为“行业急需紧缺专业人才”，同时制定相关的可执行方案，大力支持会计人才的培养，希望在 2020 年能够培养出三万名优秀会计人才，实现会计从“算”到“管”的职能的过渡。与机器人相比，人拥有自己的思维、自主学习能力、判断能力、决策能力等，而机器人并不具备上述条件，它只能按照人类的指令来做事，仅仅只是胜在更加精确， 减少失误[4]。所以，从业者需要找到并运用自己的闪光点，学习管理知识，向管理方面的转型，结合自身的经验，从事需要工作经验，分析能力，管理能力的相关工作。

4.2成为人工智能会计系统的设计者和维护者

RPA 技术的投入运用，能够让财务机器人能够及时全面整合数据信息，实现公司的数字化转型。Cartner 预测， 未来RPA自动化技术将在 40%的大型企业中使用， 财务机器人的广泛应用将使得许多基层会计人员（至少 60%） 丢失原来的工作。[3]未来的财务机器人将会拥有更多的多样化的功能，这将迫使许多财会人员直面财务机器人的挑战， 通过不断地深入学习财会领域的理论和实操知识， 做财务机器人的设计者和维护者。学会如何维护机器人，学会排除障碍的方法等等，这给从业者再就业有了更多的机会。

5.结语

财务机器人是在大智移云物时代下的产物， 同时也是社会经济大环境下的必然产物， 对传统模式的从业者造成了影响。短期讲， 对以往模式下的从业者不造成利益损失， 长期讲， 基层从业者一定会被接替。通过深入学习新技术和与时俱进的理论、掌握并熟练运用智能财务工具等途径， 提高自己的各方面的能力， 以满足人工智能时代对基层会计人员的素质和能力需求。

参考文献：

[1]熊婧涵.人工智能时代下会计行业的影响[J].合作经济与科技，2018（12）：61-62

[2]田高良，陈虎，郭奕，薛宇婷.基于RPA技术的财务机器人应用研究[J].财会月刊，2019（18）：10-14.

[3]戚蓓蓓.基于人工智能视角的财务机器人流程自动化应用探析[J].财务与会计，2018，（17）：58-59.

[4]余应敏，王彩淋.财务机器人对会计行业的影响及其应对策略[J].會计之友，2018，（07）：54-56.

作者简介：彭雅廷（1996-），女，湖北天门人，硕士研究生，学生，研究方向：中小企业财务主管。