胡自凤

摘要：目的：探究人性化护理模式在耳鼻喉护理中的应用。方法：选取2019年8月至2020年8月于我院耳鼻喉科进行手术治疗的136名患者作为本次研究对象，随机将其平均分为观察组（n=68例）和对照组（n=68例），对照组手术患者采用常规化护理，观察组手术患者采用人性化护理，对两组患者的护理满意度、疼痛程度及心理焦虑情况进行比较。结果：护理后观察组满意度更高;干预后，对照组患者SAS评分较前改善程度低于观察组 （P<0.05）;观察组的VAS评分的水平低于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理模式对于耳鼻喉护理有重要意义，并能提高护理满意度，优于传统护理，值得推广。

关键词：人性化护理模式;耳鼻喉;应用

耳鼻咽喉相关常见疾病包含睡眠呼吸暂停综合（鼾症·打呼噜）、支气管炎、哮喘、头痛、眩晕症、失眠症、面神经疼等。人文关怀就是关注人的生存与发展[1]。人性化护理模式是尊重患者的权利和情感、人格和隐私，满足患者的个性和需求，关心和爱护患者，实现对人的整体关怀，临床护理工作中应充分体现“以人为本”。营造良好的人性化氛围，人性化护理模式在临床中是一种实践的形式。

本文为了探讨人性化护理模式在耳鼻喉护理的应用效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1临床资料

选取2019年8月至2020年8月于我院耳鼻喉科进行手术治疗的136名患者作为本次研究对象，随机将其平均分为观察组（n=68例）和对照组（n=68例），对照组68例，男35例，女33例，发病时间1～5年，平均时间（5.3±0.8）年;年龄12～82岁，平均年龄（47.3±2.5）岁。……