申雅祺

摘要：供电企业运营的主要经济来源是电费资金，当前供电企业电费管理和电费核算工作中存在各种问题，供电企业需要深入分析问题发生的原因，提出问题解决措施，提升供电企业电费管理和电费核算的水平，为供电企业运营发展提供充足的资金，实现可持续发展目标。

关键词：供电企业;电费管理;电费核算

1电费管理当中电费核算的作用以及意义

1.1作用

首先企业电费核算工作要在最大程度上降低风险，在核算工作中存在较多不确定因素，工作人员需要及时消除不确定因素，提高自身风险意识，避免因为风险影响到供电企业发展。其次需要解决收费难的问题，因为当前一些供电企业利用先用电、后交费的模式，一些用电客户信誉度比较低，因此增加了收费难度。再次需要协调供电企业核算和营销工作，近些年我国提出节能环保的发展理念，国家也不断加大力度扶持绿色用电，这在一定程度上冲击到传统的供电企业，因此企业在实际发展阶段需要重视营销工作，协调统一供电企业电费数额和上报的用电量。最后需要精确性的分析电费账龄，由于我国供电企业相关技术还不够成熟，无法准确的分析用户电费账龄，影响到电费核算和收取等工作，因此需要提升企业技术水平，准确的分析用户电费账龄，顺利开展企业的电费管理与电费核算工作。

1.2意义

企业的电费管理与电费核算发挥着重要的作用，企业针对电费核算提出了严格的规定标准，有效开展企业的电费管理与电费核算工作，可以灵活的记录账务，在电费管理中利用电费核算，可以避免出现电费管理失误问题，提升电费核算的准确性，使管理水平进一步提高。此外可以全面反应出供电企业实际情况，帮助企业领导掌握内部经济活动，以此提出科学的工作决策，保障管理工作的科学性。同时可以辅助财务人员明确企业资金回笼情况。有序开展企业的电费管理与电费核算工作，可以保障企业供电的稳定性和可靠性，准确的执行财务管理内容。通过提高电费核算的准确性，可以高质量的完成电费管理工作，实现供电企业可持续发展[1]。

2电费核算管理中存在的问题

2.1电费核算不准确

对电费核算对账管理工作进行优化，需要客户服务中心、财务以及供电所共同参与完成，供电企业的财务人员负责处理电费账务，客户服务中心负责电费销账，供电所负责统计营销报表，三个部门属于独立的关系，供电所完成相关工作之后，客户服务中心和财务部门还要开展二次对账，因此增加了整体工作量，导致信息不对称，降低了电费核算准確性[2]。

2.2电费账龄分布不准确

在电费收取阶段，供电企业需要分析和计算客用电客户的电费账龄，然而一些供电企业往往在技术方面存在着一定的局限性，在核算电费阶段没有分析客户电费账龄。在费用收取阶段，工作人员没有准确的分析电费账，导致欠费统计工作的真实性因此受到影响。当前利用的技术只是可以明确用户欠费状态，但是却无法准确的分析欠费时间和数额，不利于保障企业的电费管理与电费核算效果。

2.3缺乏完善的监管机制

在电费管理过程中，因为缺乏完善的监管制度，同时也没有严格执行相关制度，导致供电企业无法及时回收电费。一些供电企业的资金管理体系不够完善，同时没有明确资金入账和用户缴费的方式，对账数据存在较大的差异性，不利于有效利用资金。在监管工作中，工作人员没有严格执行工作要求，用户存在偷电的问题，企业综合效益因此受到影响，还会引发安全事故问题。

3电费管理中电费核算问题的应对措施

3.1加强培养专业人员

当前企业之间的竞争主要是人才的竞争，在电力服务市场中，供电企业需要提高自身服务质量，创新电力营销理念。供电企业需要认真的分析职务工作，合理分配人力资源等，科学的分配员工，促使员工明确自身工作职责和范围，将工作责任落实到个人。在供电企业方面，还要打造相应的人才培养计划，辅助员工合理规划自身的职业生涯，使他们主动学习更多的专业知识，使其专业技能进一步提高，协调发展员工个人和供电企业。

3.2结构调整

在供电企业方面，为了促使自身竞争力的有效提升，需要强化市场变化适应能力。如果企业继续利用传统的管理方式和核算方式，无法适应市场条件的变化，最终将会被市场所淘汰。供电企业需要实现自我创新，避免重复设置岗位，同时要整合优势资源。落实改革措施，可以改善企业内部结构，进一步拓展企业的业务领域。供电企业需要加大力度对员工数量进行控制，提高电费核算的精准性。尽可能明确员工的责任，每个人坚持自身工作职责，可以减少人力资源浪费问题，供电还需要选择科学的电费核算方式，拉近企业和客户的距离，保证客户享受到优质的服务[3]。

3.3账目分类管理

企业的电费管理与电费核算的工作量比较大，在抄表阶段，因为数据量比较多，再加上数据种类过于繁杂，因此很容易混淆数据。供电企业需要完善规章制度，为开展抄表工作提供便利。利用规章制度，抄表人员可以准确的记录辖区内的电表数据，方便及时缴纳和扣除电费。每个抄表人员都要明确自身负责区域，如果区域出现混淆，将会引发数据重叠和漏抄等问题。因此供电企业需要建立数据查询库，为抄表人员提供便利。管理人员需要建立不同的管理账目，及时明确抄表过程中存在的问题。在收缴电费之后，需要及时上报问题，方便管理人员日后检查。抄表人员需要管理好自己的抄账本，如果发现突发情况，发现抄表电量不符合实际电量，那么可以方便开展查询工作。

3.4建立完整的用电客户信息资源库

互联网技术不断成长，使得供电企业在日常工作中亦要积极利用该技术，完善相应的信息库。在对电费进行核算的经过里，可以快速的查找数据，同时可以及时更新资料库的信息，供电企业要重点关注大型用电客户，长期跟踪分析大客户，及时调整和完善现有的工作计划，提高供电企业大客户粘性，确保可以有效进行企业的电费管控作业，实现供电企业发展的稳定性[4]。

4结束语

电力营销效果直接关系到供电企业的综合效益，而电力营销工作主要包括电费管理和电费核算两个部分，由此实现电费管理以及核算能力的有效增加，可以促进可持续发展。为能够促使电力企业获得更佳的经济效益，那么在电费管理时，便有了更为严格的规范，这样能够促使电费核算数据呈现出更好的精准度，并且要结合有关的规范从而完成电费回收工作，促使电力企业可以获得最好的经济效益。

参考文献：

[1]龚南溪.探究电力营销过程中电价及电费风险的控制策略[J].通讯世界，2020，27（5）：171+173.

[2]宋卫平.县供电公司集约化电费核算管理探索与实践[J].国网技术学院学报，2018（2）.

[3]尤莎琳，朱孟，刘奕.供电企业电费回收管理及电费核算策略探析[J].国际公关，2019，15（12）：202.

[4]何永吉.供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策[J].现代经济信息，2018（14）.