郭佳

【摘要】随着人们生活质量水平的不断提升，人们对口腔健康也越来越重视，在口腔门诊中处理常见的口腔疾病的治疗，更多的人开始关注口腔护理及美容等其他口腔护理项目。但进行口腔治疗及护理所涉及的设备较多，且操作技术较为复杂，难度较大，随着更多口腔护理服务项目的开展，使得口腔护理质量安全隐患也随之增加，因为为避免医疗安全事故的发生，就需要对口腔护理质量安全进行有效管理，严格执行口腔门诊护理质量安全管理制度，基于此本文就口腔护理安全质量管理方法进行研究。

【关键词】口腔护理;质量安全;安全管理

【中图分类号】R473.78 【文獻标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.115

前言

经济社会的不断发展，极大地提升了人们的生活质量水平，随着近几年社会对口腔卫生的重视，使得更多的人开始关注口腔医疗水平，在当前口腔门诊治疗护理中，由于缺乏护理安全管理意识，导致医疗事件的发生，使得医患矛盾的增加，极大地影响了医疗质量的提升以及社会声誉，因此需要就当前口腔门诊中存在的质量安全管理问题进行改进，不断提升口腔护理质量安全管理水平。

1  口腔护理质量安全管理存在的问题

随着人们维权意识的不断提升，在进行医疗治疗护理的过程中，常常会出现一些医患纠纷、护患纠纷等问题，对我国医疗质量水平的提升以及社会声誉等产生了极大的负面影响[1]，在当前口腔护理质量安全管理中，同样存在着许多缺陷和不足，影响着口腔护理医疗水平的提升，例如口腔医疗器械不健全、护理环境管理质量差，医患意见沟通不良等问题，都极大地增加了口腔门诊中医疗事故发生的概率。……