徐紫微 闫旭

摘要：国外跨境电商竞争日益加剧，产品和运营的同质化以及平台运营成本的不断增加，致使大批卖家的跨境电商运营成本越来越高，能够获得的利润越来越少。本文以欧绒莱亚马逊店铺为研究对象，首先介绍欧绒莱店铺概况、发展现状和运营现状，其次对欧绒莱店铺在亚马逊平台上的运营策略进行分析，找出欧绒莱亚马逊店铺现阶段运营过程中存在的问题，制定出适合该店铺发展的运营策略，从而达到协助店铺降低运营成本，提高利润率，获得竞争优势的目的。

关键词：亚马逊;欧绒莱;运营策略;跨境电商

本文选取亚马逊店铺“欧绒莱”为研究对象，从运营环境、运营现状和运营策略三个角度分析欧绒莱店铺运营策略，找出其中存在的不足，并提出针对性优化策略。通过查找大量的文献后，发现国内外针对亚马逊平台上具体店铺的运营策略分析的学术论文较少，本文的研究较具有实践意义。

一、欧绒莱亚马逊店铺现状

（一）运营环境

在政治环境上，亚马逊平台目前共有17个站点向中国卖家开放，欧绒莱主要在北美站、欧洲站和日本站进行销售。根据美国商务部公布的每年季度统计数据，2020年美国电商市场销售额达到7900亿美元，增长了32%，高于前一年的5980亿美元。在社会环境方面，截至2021年1月，全球移动手机用户总数为52.2亿人，这其中全球网民数量达到46.6亿人，网民数量的不断递增为电子商务的发展提供了促进作用。在技术环境上支付技术、大数据等给跨境电商带来了巨大便利。……