摘要：突发公共事件引发的舆情应对是对各关系主体宣传舆论工作引导能力的现实检验和重大考验。本文通过回顾中铁十局五公司在新冠肺炎疫情期间的传播实践，分析提出国企应对突发公共事件的宣传舆论工作有效性策略，即在“顶层设计”上提高政治站位、加强主题策划，在“基层创新”上生动讲述故事、快速回应关切。

关键词：突发公共事件；新冠肺炎疫情；国有企业；新闻宣传；舆论引导

中图分类号：G06 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）03-0245-02

一、引言

突发公共事件是指突然发生的事故灾难、自然灾害、公共卫生事件和社会安全事件，这些事件极有可能对社会造成严重的危害，需要采取一定的应急措施予以处置和应对。根据社会危害程度、影响范围的不同，可以将突发公共事件分成四个级别，即特别重大、重大、较大以及一般[1]。2020年初，突袭武汉并迅速席卷全国的新冠肺炎疫情，便是“新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件”[2]。面对疫情，国有企业作为党和国家最可信赖的依靠力量、国民经济的主导力量，如何利用其优势进行有效的宣传报道，为打赢疫情防控阻击战、实现企业复工复产提供强大的精神动力，显得至关重要。本文以中铁十局集团第五工程有限公司（以下简称“中铁十局五公司”）在疫情期间的传播实践为例，从“顶层设计”与“基层创新”两个层面探讨国企在突发公共事件中宣传舆论工作的有效性策略。……