余维倩 胡春 蒋伟

【摘要】医院工会民主建设对于现代社会医学的发展和进步有一定的促进作用，同时，对于医院工作人员的职业责任感和工作的认真程度也有很大的作用。建立基层工会组织是为了更多的医院职工能够充分地认识和了解到这个职业的重要性，以及所产生的影响的宽度和深度。医院工会民主建设在现阶段的医学发展中，还处于比较不成熟的阶段，医院工会民主建设还有很多需要提高和增强的地方。因此，本文将探讨和分析医院工会民主建设的发展和强化的路径和方式，做出更深入的思考，从而使医院工会民主建设能够在医院发展的过程当中取得更多的优秀成果。

【关键词】强化;医院工会;民主建设

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.254

引言

在现阶段，随着社会主义的改革创新，对各方面的工作都进行了不断的加强建设。对于医院工会的民主建设，还是要有更多的专业人员进行不断的引导和推动。医院工会的民主建设在医学发展阶段中有着非常重要的作用，坚持以职工为中心的工作导向，运用科学的民主管理办法，调动全院职工的工作积极性、主动性和创造性，营造职工广泛参与民主管理、民主监督、民主决策的氛围。有效地维护广大职工利益，发挥职工的聪明才智，群策群力促进医院的发展。同时，医院工会民主建设在现当代经济发展的时代背景下，对医学研究以及医学上的工作有着非常重要的领导作用。随着经济社会改革的发展进步，对于医院的民主建设提出了更高的工作要求，同时也增强了一些工作的强度和难度。因此，对于强化医院工会的民主建设已经成为现阶段一个非常重要的工作内容[1]。

1 发挥好畅通渠道的作用

畅通民主渠道，是加强医院民主建设的具体举措。开辟多种信息渠道，接受职工监督，是当前环境下有效保证民主建设落实到位的要求。工会在这些方面积极推进，不断方便、快捷的信息渠道，接受职工群众多方位的更全面的意见和建议。畅通的民主渠道不仅可以对医院民主建设起到一定的强化作用，还可以不断地增强和提高民主建设的亲民程度。

第一，依法履行职代会职权，参与医院民主管理与民主监督。充分保证职工依法行使民主权利，真正成为职工利益的代表者。开好每年一次的职工代表大会，及时收集整理职工代表建议并有效落实;定期收集和反馈职工的意见、建议和各种诉求，做到件件有落实、条条有回复，做好宣传引导、释疑解惑、化解矛盾等工作，切实维护职工的知情权。

第二，将现代科学技术与院内工会民主建设充分结合，我院在QQ上开设了职工意見和建议邮箱、公开工会办公室电话、院务公开专栏、院内网站信息反馈平台等，各职工小家还有家务公开专栏、微信群来增强职工与工会的交流活动，如此才能有利于畅通沟通渠道。

第三，可以开展金点子活动，即鼓励院内职工提出有关于民主建设的优良想法。具体如下：每年年末，工会组织职工代表召开专题座谈会，就如何提高科研、教学和医疗质量的内涵上提出建设性意见和建议，促进医院可持续快速发展。然后，将所有意见建议整理归纳后，评选出最佳的想法，并为想法的提出者给予物质与精神奖励，同时还可以将其发布到医院的内网给予表扬和宣传。

第四，可以专门利用一天举行“院长接待日”的答疑互动。具体如下：每年安排一天设立为接待日，全院职可以在这天向院长提出问题和想法，并与院长沟通交流。对院长而言，应就职工提出的意见和建议梳理后及时与院领导班子成员商议，有建设性的意见和建议通知相关职能部门具体落实，并尽快向职工反馈，如此才能有利于畅通渠道[2]。

2 发挥好落实制度的作用

2.1规范民主评议

为了能够更好地强化和增强医院工会的民主建设，必须落实好相应工作制度。首先是要制定规范科学的民主评议制度，这对于医院工会民主建设有着非常重要的作用。在制定医院民主评议制度时，要从不同的角度和方面进行考虑。干部职工可以采取个人述职述廉、民主测评、测评结果汇总审核三步走，将审核结果为优秀的职工在医院内网进行公示，并与绩效和年度评优挂钩。整个民主评议过程应公平、公正、公开、客观、真实，测评人员要严格按照评议规范程序进行，坚持原则，秉公办理;对测评中的来信、来电、来访，组织人事部门和纪检监察室要热情接待，认真处理，并及时将处理情况上报院党委。通过对考察和评议的结果可以进行分析，发现干部职工中存在的问题与不足，并针对性地拟定整改措施，持续质量改进，这样更有利于医院民主建设的发展和进步，从而不断提高职工对医院民主管理的认同度和参与率，维护职工的合法权益，如此才能发挥好落实制度的作用。

2.2落实院务公开制度

为保障公民、法人和其他组织依法获取医疗卫生服务单位信息，提高医疗卫生服务工作的透明度，促进医疗卫生服务单位依法执业、诚信服务，因此，要将医院的相关情况和状况要面向社会、职工、患者进行公开，让大家能够更加清晰地了解医院的相关动态。同时，院工会每年两次对行政职能部门院务公开工作从目录、公开资料、公开途径、佐证材料、总结和职工知晓情况等方面进行督察，通过信息公开，减少了患者就医的盲目性，有利于促进和谐医患关系，有效防止医疗权力腐败，切实保障患者、职工的知情权、参与权和监督权，让权力在阳光下运行，让职工和患者对医院的民主建设可以产生更多的信任。

3 发挥好群众监督的作用

具体可以分为以下几点：第一，可以实行患者投诉制度。公布投诉电话，主动接受群众监督。及时和认真受理、处理患者投诉。第二，可以实行征求意见制度。在医院内外科大楼一楼大厅，设群众意见箱，院工会和纪检监察定期开启，整理意见和建议，不断改进医院的工作。第三，院工会每年至少两次针对患者发放问卷调查，每次不少于50份，从患者角度了解医务人员在对患者进行诊疗时的态度和表现，从而判断医务人员的工作能力和道德职业操守是否合格。这样不仅能发挥好群众监督的作用，还能有利于加强医院民主建设。通过加强对群众监督工作的管理，可以更好地强化医院工会民主建设。

4  结束语

综上所述，工会组织作为医院文化建设的载体，成为连接医院与患者、医院与职工、工会与职工的“彩虹桥”。因此，若要加强其民主建设，院工会就应该从畅通渠道、落实制度、坚持群众监督，维护职工队伍稳定，完善民主管理制度，加强医院文化建设力度入手，做好组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益工作，营造民主和谐、稳定有序的医院环境。

参考文献：

[1]方胜祥.当前医院文化存在的问题及对策[J].中国高新技术企业，2008（11）.

[2]王树春，李海洋.浅谈工会建设与医院文化建设[J].科技经济市场，2007（03）.