李晓娟

摘要：企业办公管理是所有企业和机构的必修课，精细化成为总部管理的最新制高点。精细化的总部管理可以有效提升企业效率。本文研究了总行管理当前存在的问题，明确了行政管理精细化的概念，提出了行政管理精细化的具体对策。

关键词：施工企业;办公室;行政精细化;创新

引言

行政管理在企业日常管理中占有重要地位，企业内部各部门职责明确，办公室行政管理不同于其他部门。工作类型很多，而且没有明确的工作职责。为了改善复杂的办公工作，提高办公管理的效率，促进各职能部门之间的顺畅沟通，为发展做出贡献，精细化办公管理，使精细化的管理方法更加科学。

一、办公室行政管理精细化的必要性

新形势下，新的服务要求、新的技术手段带来了新的标准和新的办公管理要求，办公行政管理必须能够根据新时代背景和工作模式的要求来执行任务。长期滞后、薄弱的管理基础难以应对，广泛的管理模式不能完全适应现阶段发展的应该，主要体现在以下几个方面：（1）传统式的办公室管理观念及管理模式不能完全适应现状及发展，不能迎合于只完成日常具体任务及保持基层单位正常运转的办公室工作。（2）文书管理法律法规应该适应新网络时代的要求，进一步加强全面性及系统性，并及时更新完善。（3）完善岗位责任制，职责不明确，责任落实不到位，科学量化评价困难。任务复杂，人员短缺，势必影响办公室的整体工作效率。（4）人员素质参差不齐。部分员工习惯了原有的工作方式和工作方式，工作节奏缓慢，难以接受和掌握现代办公信息技术。符合科学精细化管理的要求。

二、企业办公室行政管理中存在的问题

1.缺少完整的行政办公制度

管理机制是施工企业各个职能部门必备的法律法规，管理机制的真实性及科学性是办公室工作顺利开展的根底。部分施工企业在运营过程中缺少完善的管理办公系统，降低了办公效率。 有些公司没有针对不同性质的办公工作制定具体的规章制度，使得不同部门的管理制度相似，影响工作效率。由于很多企业对办公室工作没有明确的分工，部分岗位缺乏相应的负责人，无人认领、相互成见的情况影响了工作的顺利进行。

2.缺少团结协作能力

办公室的行政工作需要不同部门和员工之间的相互沟通、协作和配合，不能一个人完成。 在企业层面的实际工作中，部分员工缺乏协作能力，无法有效沟通。当工作中出现问题时，员工没有团队精神，无法有效解决问题，降低了办公效率。

3.员工综合素质较低

在企业中，部分员工综合素质较差，不擅长办公室工作。 由于文书工作的特殊性，有些工作可能没有具体的职责。当这些问题出现时，办公室工作人员无法及时有效地解决这些问题。部分员工综合素质低，责任心不强，明确责任的工作不会以积极的态度处理，导致问题的积累，影响企业的正常经营。

三、企业办公室行政管理精细化的思路

1.提高管理者对精细化的重视

管理者在企业的正常经营中发挥着重要作用，对企业的发展方向起着决定性作用。 管理者必须具备施工企业改革精细化管理的意识，确保精细化管理的实现。公司的。管理员需要对办公室管理的改进给予足够的关注，以便他们可以配置该系统并监督该系统的实施。提高管理者对改进办公管理的兴趣是实现办公管理改进的主要条件。

2.树立精细化的管理制度

构建合理的薪资束缚监督制度，构建完好的管理业务流程，可以帮衬施工企业更好地管理办公室，而完善的管理制度可以限制员工的绩效，调动积极性。因此，企业必须建立合理、完善的精细化管理体系，作为员工行动的基础。建立完善的管理制度，可以保证企业的顺利运行，促进企业又好又快发展。

四、企业办公室行政管理精细化的对策

1.以办公室文化建设促进精细化管理的实现

职工的具体行为较大程度上依赖于她或者他的主观思维法律意识。应该促成办公室管理的提高，首先应该统一思想，使大家明白科学化管理并非一蹴而就的事情。那是一个不断改进及完善的过程。通过制定科学的、可操作的管理计划，可以逐步诱导员工执行各项任务，形成逐渐精细化管理的办公文化，通过提升管理法律意识提升执行力。比如作者所在单位在每年年初制订施工计划，分解为月、周、日工作计划。通过准确细致的工作安排，办公室的管理模式也相应改进，员工们按计划工作，周而复始，随着时间的推移逐渐形成精细化的管理感觉。

2.以制度化和标准化推进精细化管理的实现

如果说思想上的高度统一是实现办公行政管理提升的必要前提，那么制度建设是必由之路。办公室行政管理工作繁琐复杂，要实现精细化管理模式，必须有完备的规章制度来指导和规范日常工作。因此，有必要完善办公室各环节的工作制度，避免行政疏漏。要健全监督检查制度，提高执行力。要认真清理现行制度，保持制度合理，补充必要制度，废旧制度，构建完整、有效的制度。同时，制定明确的工作标准是办公室管理者的行为准则和评价标准。缺乏工作标准导致行政人员和办公室的整体工作方向不一致，从而导致更高的工作错误率。作者认为，标准制定应尽可能数字化并与评估挂钩，最终降低工作错误率并提高工作效率。

3.建立员工精细化管理的工作习惯

推进科学精细化的办公管理，关键在于人。通过办公室行政的精细化管理方法，应该可以有效地培养行政人员的工作习惯和工作态度。首先，需要建立有效的绩效考核评价机制。为非程序性、主观性强的任务设计必要的定性评价指标。应采用科学的评价方法，充分利用信息系统，自动选择生成相关工作指标。一些指标通过补充人工方法和人机集成来提高评估效率，这在量化困难时是必需的。考核综合评价办公室的整体运作情况，一方面对优秀员工进行奖励，激发和调动工作积极性和积极性，让他们更加投入到工作中。另一方面，对表现不佳的员工应给予适当的惩罚，以便他们及时改进。二是要使行政工作快速提升，需要培养能够思考和分析以往工作流程，能够实时综合经验和不足的行政人力。

4.细化岗位设置、明确岗位职责

依照“定岗、定编、定规范”的要求，完善办公室管理工作法律责任查究监督制度。依照办公室的行政职能作用及程序，科学合理地设置工作。明确工作岗位职责，断定工作连接的结点及程序，努力做到分工明确。根据部分功能优化和全功能最大化的要求，针对每个工作职能具体分解各种管理标准，形成工作规范。

5.运用科学的管理手段支撑行政事务的精细化管理

科学、精细的办公管理管理必须依靠先进的信息技术来支撑。精细化管理的过程中会产生大量的信息数据，需要熟练地对这些数据进行分类、筛选、处理、分析和应用，以提高办公效率，降低管理成本。《成本管理》网络软件用于各方面的管理、电信话费管理和低成本耗材管理。经过两年多的使用和持续改进，有效推动了公司从业务启动到预算、审核和报销的成本管理，全流程实时管理，促进成本转化。从跟踪到过程控制，对加强企业成本的精准管理具有现实意义。

结束语

随着现代社会分工越来越专业化和精细化，工作和管理的时代已经到来。 顺应新时代的新需求，只有将精细化管理的观念渗入办公行政管理，促成办公行政管理从粗放式管理向精细化管理的快速转变，进而提升办公工作品质及服务水平。效率可以不断提高。公司办公室工作繁重，种类繁多。做好日常工作有助于公司的正常运作，提高办公效率，更好地完成工作，降低行政和沟通成本。

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