秦莹　李玉群　石云超　蒋娇娇　陈晓莹　吕红丹

摘要：跨境电商零售业务是指处于不同环境下的零售交易主体，通过互联网及相关的信息平台达成所需的交易，并进行在线支付结算，所需的商品通过物流企业配送的方式到达消费者的手中。零售业与跨境电商的一体化发展，改变了传统外贸企业的经营方式，助力经济全球化发展，跨境电子商务与零售业的结合，使零售业上了一个新台阶——新零售。在一带一路的时代背景下，利用电商平台加强与沿线国家的交流合作，并共同促进经济的发展。我国零售业坚持“引进来”与“走出去”相结合，积极参与全球价值链竞争，全力打造建设电子商务时代背景下的“网上丝绸之路”。在这次疫情期间，更加体现出电商平台与零售业相结合的需求，国内市场的口罩一夜间断货，通过新零售，人们可以及时购买到口罩;通过电商平台，人们可以足不出户就可购买日常生活用品。然而，机遇与挑战并存，疫情制约着物流行业，物流行业制约着跨境电商零售业务。在“一带一路”时代背景下实现零售行业转型升级，针对跨境电子商务中存在物流滞后，支付安全性问题，产品售后服务难，网络市场监管体系不完善的问题，研究探索可行性方案，以实现跨境电子商务模式下进口零售业的稳步发展。

关键词：跨境电子商务;零售业;“一带一路”

近年来，随着跨境电商的迅速发展，零售业纷纷也乘上了这趟“顺风车”，不断深化产业结构转型升级，改革与创新相结合，具有良好的发展前景。……