霰海萍

【摘要】在人们生活水平不断提高的过程中，健康理念也逐渐深入人心，在这一过程中传统的医疗卫生服务信息化程度，已经无法满足人们的健康管理服务的要求。由此，搭建健康管理信息平台是推动我国医疗卫生服务体系发展的迫切需求。

【关键词】信息技术;健康管理;必要性

【中图分类号】R197.1;R-05 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.265

引言

随着我国人口老龄化问题日益增加，对健康服务管理人员也提出了更高的要求，有效解决人才短缺的问题，就需要对信息化技术进行充分的运用，实现科学的健康管理，减少人员工作强度压力的同时，还能够实现精确细致的居民健康管理，这成为未来发展的一个重要趋势。

1  健康管理的必要性

目前，健康管理在我国还处于发展阶段，民众的健康管理观念相对薄弱，参与度和接受度比较低。人们还是更加倾向于传统的有病就医模式，在自己身体没有出现明显不适的情况下，通常对于自己的身体健康情况不会进行过多的关注，并且在年轻人中熬夜、抽烟、酗酒、缺乏运动等已经成为一种不良的生活常态。虽然现在一些单位每年都会组织员工进行体检，但是这也无法完全满足对人们的健康需求，人们缺乏积极主动要求体检的意识。同时，人们每次的体检结果都缺乏一个系统的、规范的管理。在我国人口老龄化不断加剧的过程中，一些慢性病老人和空巢老人的问题日益突出，亟需建立一个便捷的、完善的信息系统，保障相关体检信息，让人们掌握自身健康情况。

2  健康管理的主要现状

在二十世纪五十年代末期，美国首次提出健康管理的概念，主要是为了方便医疗保险机构对客户健康的发生和发展情况进行控制，降低出险率和实际的医疗费用支出，实现降低保险理赔损失的目的而建立系统的健康管理。伴随着健康管理服务和内容的不断发展和扩充，国外健康管理系统得到了初步的完善，在医疗服务体系中，多种形态的健康管理服务模式已经越来越被重视。

我国的信息化健康管理发展起步的比较晚，目前还处于发展阶段。近几年来，政府扶持力度加大，科研创新进步、实践探索更新，健康管理服务体系得到了有效的发展。社区医生、远程问诊等医疗革新已经逐步被认识和接受。

但是，我国的健康管理仍然存在一些不可忽视的问题，需要进行及时优化和解决。健康管理服务主要包括健康体检、健康干预、健康评估、健康教育、健康咨询等多个方面。目前，在健康管理服务中，健康体检主要是为人们提供常规的体检检查，无法全面满足民众的个性化需求。健康評估也没有建立全面的评估模型，还是以单病种风险预测为主，不能实现多病种和精准化的综合预判和计算。健康干预主要是运动干预，而营养、心理干预和生物信息检测方面还存在一定的不足。健康教育和咨询服务落实不到位，无法进行全面的推广和应用。

上述这些问题对于目前我国健康管理服务的发展具有一定的制约作用，但是伴随着现代化信息技术的不断发展和渗透，在健康管理的过程中有效融合信息技术，能够一定程度上解决存在的问题，实现健康医疗信息化和健康医疗大数据的有效整合，为人们提供全方个性化的科学健康管理服务。

3  信息技术带动下的健康管理系统主要功能

健康管理与现代信息技术的有效融合，主要是依靠计算机技术和互联网技术的运用，健康管理专用软件的研发以及系统功能的完善。借助5G技术、智能终端，健康软件系统可实现智能辅助仪表、跟踪管理和监测预警等工作，完善医疗机构、家庭成员、个人的健康管理服务体系，加快建设物联网医疗服务体系，提高医疗服务质量，充分满足被管理对象的全方位和个性化需求。在设计健康管理系统平台中，需要联合运用全球广域网和移动终端形式，了解被管理对象的动态化健康情况，并提供有效的健康干预服务。

3.1综合服务平台

综合服务管理平台主要是采集和整理服务对象的数据，进行大数据的分析和加密数据的存储。同时，运用慢性病等疾病的风险评估模型，有效运算和评估相关个体的体征数据，进而获取健康风险因素，并自动生成用户健康管理方案，为用户提供个性化的健康干预和跟踪管理。

3.1.1健康档案的建立

系统以用户信息为主要依据，建立个人或者群体健康档案，主要包括用户的基本资料、健康问卷、就医用药记录、体检检测报告等，同时还可以利用智能穿戴设备检测用户的身高体重、血压、心电图等健康数据。将上述数据信息与健康管理云端系统集成，形成能够实时更新的健康档案系统。在信息的采集过程中，用户不仅能够通过平台自行上传信息，同时医护人员、健康管理人员也可以手动录入。

3.1.2健康评估管理

系统以所采集到的用户健康信息为依据，利用风险预警实现模型评估，评估用户身体健康情况的风险，最终为用户提供包括体检指标趋势分析、健康生活方式建议、个人健康数据异常情况解读和健康风险因素汇总等相关建议。另外，对于群体用户来说，还可以生成团体的健康评估报告，展现群体的整体健康状况。

3.1.3健康干预管理

系统为用户提供视频语音、在线交流和站内留言等沟通方式，让用户可以向健康管理师进行健康咨询，并且为医护人员提供健康干预绿色通道。根据用户的健康状况，系统可以生成个性化的健康干预计划和方案，支持医护人员和健康管理服务人员脱敏审核。利用人工智能预判和医生干预相结合进行个人健康管理，对用户提供及时、高效的健康指导。主要的健康干预可以由干预人员采取电话、短信、社区互动、上门随访等形式实现。干预人员及时记录和分析用户的健康状况，为后续的查询统计提供方便。

3.1.4健康教育和健康资讯管理

医生可通过健康管理和健康教育信息进行科普和维护，还可借助微信平台等向体检客户推送，以提高人们的健康体检意识，从而将预防为主的健康管理思想深入人心。向广大体检者提供健康教育相关通知和定期发送提醒信息。广大体检者通过手机APP查询医疗机构的相关信息，了解医疗机构的科室介绍、联系方式、专家简介、院内导航等信息，还可以浏览儿童预防保健和相关健康教育知识，接收体检机构定向推送的健康教育信息、提醒、通知等，从而提高广大人民群众参与健康检查的积极性和主动性。

3.1.5慢性病健康管理

慢性病健康管理工作，主要包括采集健康信息、存储健康数据、评估健康风险和监测慢性病以及开展健康干预等工作内容。通过应用智能化慢性管理技术，为慢性病移动健康管理服务系统功能的划分奠定了坚实的基础，同时还为体检者提供慢性病预防的指导，为患者提供规范的慢性病治疗和诊断，最终引导他们对自我的健康管理的重视。远程监控平台利用互联网技术，监测和干预用户的实时健康情况。

3.2 APP客户端管理

APP客户端主要是为用户提供智能终端的移动健康管理，提供个人健康信息的查询、互动、更新和职能设备连接以及数据上传等。在实际的操作过程中，通过APP客户端，用户能够对个人的健康信息实时掌握，自动上传健康指标并获取信息规范和指导建议，并且还能填写和提交健康问卷。与在线的健康服务管理人员沟通和咨询，获取个性化健康干预和指导，及系统定期推动的个性化健康咨询，动态展示健康任务的完成情况，甚至是紧急情况下的救援呼叫。客户端产品便捷易学，对于无线传输各类型智能穿戴、家用医疗设备和多种影响医学诊断技术数据都能够进行有效的支持，为用户提供可移动的、个性化的健康管理服务。另外，通过客户端用户还能实时交流和互动，确保用户粘性和访问频次。

3.3远程医疗服务管理

在一些医院中，为一些高血压患者或者是体检的过程中发现了疑似高血压或者是普通心电图提示心率失衡的体检患者提供动态血压、心电图检查的远程监测服务，在体检的当天就可以进行上述监测，省了去医院门诊挂号、开药和预约的程序，同时还能够在动态监测平台对监测情况实时查询。在体验用户对监测仪器的连接和监测产生疑问的过程中，还可以有效沟通，及时发现新发高血压。对于已经患有高血压并且服药的患者，需要评估降压治疗效果。同时，动态心电图还能够远程监测冠心病心律失常等疾病。一旦发现问题就提醒客户及时就医，有效管理一些高血压、心律失常和心脏病等患者，进而降低致残率和死亡率，减轻患者负担。

4  健康管理服务未来的主要发展趋势

目前，西方发达国家已经开展了多年的健康管理工作，大致上可以分为三个阶段：第一个阶段是医疗机构与保险机构签订经济适用协议，主要是医疗机构负责提供给保险客户相关的健康管理服务。第二个阶段主要是以社区的医疗健康档案作为社区的健康管理基础的相关组织管理。第三个阶段是形式多样的严格健康管理服务，实现全方位的协同发展。

受到不同国家国情和经济发展情况、地理环境差异等影响，会对人们的健康情况产生一定的影响。在我国，人们所面临的健康风险与国外存在一定的差异，健康风险因素的识别和评价标准也不尽相同。目前，在信息技术不断发展的过程中，现代医疗重新设计，医疗系统的健康服务水平正在不断的提升，数字化医院的生命健康管理，已经成为现代健康管理的一个重要趋势。另外，借助信息技术，社区的卫生数据中心也在逐步建立，构建社区居民电子健康档案，并有效连接当地医院，逐渐地为居民提供全过程和全方位的生命健康管理。

经济的发展带动了人民生活水平地不断提高，在这一过程中对健康管理的需求不断增强，需要有效转变传统以疾病治疗为主的医疗服务模式，形成以疾病预防为主要目的的健康管理服务模式，促进我国健康管理产业的健康发展，为现代化健康管理信息服务平台的建设提供重要的保障。在我国人工智能技术不断发展的过程中，智慧医疗的概念也应运而生，在健康管理服务中AI互联网拥有广阔的发展前景。

为了满足人们的健康需求和发展国家的大健康战略，需要在健康管理服务中有效应用现代信息化和智能化技术，构建和完善智慧型的健康管理系统。在系统构建的过程中，通过研发基础业务平台和数据库，运用集成大数据、云计算和相关智能技术，有效提升平台的算力。为用户提供健康预警、健康预防和相关就医指导等服务，奠定了个人大健康数字化产业崛起的基础。同时，还做好生物技术和医疗创新技术的深度融合工作，运用分析监测技术，实现将预防和发现工作控制在发病前，从遗传性基因筛查出发，真正地实现早发现早干预，并对特定人群的健康情况进行精准的监测。

5  结束语

总之，在科学技术和现代信息技术不断发展中，医疗健康服务领域的一种重要的发展趋势是实现健康管理服务与信息技术的深度融合。在信息技术的推动下，构建健康管理系统，提供给用户全面的、完善的健康体检、评估、干预、教育等各项健康管理服务，同时还能够打破传统健康监测系统的时间和空间的局限性，提高健康管理的发展空间，为人们提供全生命周期的健康管理服務，进而，实现全面大健康。

参考文献：

[1]向月应，陈卓雯，王海艳，等.健康管理专业人才培养目标定位与实施方案研究[J].中华健康管理学杂志，2018，12（1）：86-89

[2]李明，杨小姣，王燕芳.健康管理理论与实践技能系列讲座：健康风险评估工具的选择和使用[J].中华健康管理学，2015，9（2）：135-139.

[3]李亚静，王琳，李君荣.慢性病患者就医行为及影响社区卫生机构利用的因素研究[J].现代预防医学，2013，40（4）：654-656.

[4]王苏平.计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用研究[J].母婴世界，2019（16）：12-15.

[5]虞丽红.计算机网络技术在医院药事管理中的应用[J].电子技术与软件工程，2019，154（8）：11.

[6]胡莹莹.计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用探究[J].数字技术与应用，2018，36（12）：196-197.

[7]谢栋梁，李文源，谭剑，黄煌镜.基于物联网的医疗健康服务信息系统设计与实现[J].电子世界，2019（12）：179-180.