高音

摘要：随着国家经济的快速发展和进步，各领域对电能的需求也越来越大。在此情况下，供电所就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。而在这其中，我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的，这样供电所才能够更加平稳地发展。

关键词：供电所;电费抄核收;管理措施

引言

电力行业在我国现代化社会进程中占据着重要地位。随着市场经济的迅速发展，为满足人们正常生活需求，电力行业应从抄核收方面改进。改善电力系统提高供电能力，应用自动化技术提升企业的竞争能力，同时改进管理能力，最终提升抄核收工作的质量，为我国电力营销抄核收行业做出必要的改革，提高人们的生活经济水平。

1传统“抄核收”模式中存在的问题

1.1效率低、误差高

在传统的“复制和收集工作，常常依靠手工进行，这将导致工作的进度和效率不能保证。毕竟，员工的精力是有限的。随着人民生活水平的提高和用电量的不断增加，员工的工作量也相应增加，需要投入更多的时间和精力。由于信息和数据的输入都依赖于手工，这无疑会增加工作时间。同时，在抄表的时候，往往是工作人员读取数据，并将数据录入系统，而一旦在抄表的过程中出现错误或录入的粗心，那么就会导致相关数据缺乏真实性，不仅对以后的会计工作造成严重的影响，同时也影响了电力公司的利益。

1.2地域广、监控难

在传统的“复制、验证和收集”，仍有广阔的地区和困难的监督问题。中国幅员辽阔，每个城市都幅员辽阔。因此，要求抄表员挨家挨户进行抄表、抄表，无疑增加了员工工作的难度，也增加了人力资源的投入。在这个过程中，抄表人员容易受到一些因素的影响，出现缺抄少算的情况，而电力公司很难对人员进行有效的监督。为了保证工作的效率，一些电力公司经常增加人力、物力和财力的投入，这无疑会影响投资成本，增加工作的不确定性，不利于电力公司的发展。

1.3成本高、效益低

近年来，人们的生活质量大大提高，相应的收入也得到了改进，使得电力公司的成本也在不断上升。传统的手工抄表需要大量人力，而且每个人的精力有限。一套程序需要更多的时间，这增加了电力公司的成本投入，进而影响到电力公司自身的利益。另外，电力公司在人员招聘和管理方面也存在很多问题。有必要设立专门的部门进行专门的管理，这无疑会增加成本，从而影响电力公司的经济效益。

2抄核收自动化系统的管理

2.1完善抄核收自动化管理制度

自动化技术在抄核收工作中应用时，会产生很多重要数据，如果这之间出现任何一项数据的失误，都会造成电力单位的经济效益受到影响。因此在面对这些问题时，电力单位应该从根本上采取抄收自动化管理，完善管理制度。具体实施可分为以下几点：①电力单位在用人时应该提高用人单位管理人员的责任意识和思想认识，需要管理人员充分认识到管理工作的重要性，并且严格规范工作时按正确有序的工作流程进行。②电力企业应树立一套原则标准，要求管理人员具有自觉约束力，对自身的工作行为进行规范，具有高度责任心投入十足的精力面对抄核收工作。③电力单位应该建立合理的晋升制度，对表现良好的员工实行奖金或其他奖励方式，对工作态度差、工作失误的员工按情况进行惩罚，只有这样才能充分调动管理人员在工作时的积极性和认真的态度，发挥自身的潜能，面对工作内容和工作目标更加明确。

2.2完善和规范电量的核算，按照制度去进行电费的明细账

在针对电费抄核收的管理中，我们也要着重的注意电费的核算工作，确保这个工作一定要是最细致、最准确的，否则就可能对企业的声誉造成巨大的影响。为此，相关的财务部门应该实时地建立电费的明细账目表，而且编制也应该合理地规划出用户每日的账单、每周的账单、每月的账单，一定要确保抄表所得的数据与相关部门所提供的明细账是一样的，这样才能够更加确保数据的完整以及准确。另外，对于那些新装用电的客户，在安装流程完毕之后，一定要进行专业的审核和报表工作。而对于那些用电变更或者是装置参数发生变化的客户，就一定要严格审核。如果出现了任何数据异常的现象，一定要积极地进行维修，确保数据的正常與稳定。如果由于信息系统的故障发生了数据异常的现象，就一定要对电量和电费进行统一的整理，并根据备份来重新开展用户电费电量的计算和审核问题。在电量电费计算所得的数据异常问题也都应该做好详细的记录，积极地找出产生这些问题的原因，这样在问题后续发生的时候，我们才能更加从容地面对。最后，供电的企业也要形成一个复合的电量电费使用报告表，便于往后用户去查询所使用的电量。

2.3优化收费系统和业务管理

在实际的操作中，不仅需要电力营销抄核收单位在技术上进行管理，还需要建立合理的收费机制，实现电费账单集中化管理，这样才能够使管理水平全面得到加强。有助于提升账单的管理效率同时有助于电费的有效回收。在进行账单核算时，可以使用相应的纸质账单来集中进行打印和核对工作，完成之后再集中进行推送。每次发放账单时，需要工作者使用新型的技术进行推送，如短信、语音等发送到集中账单，这样一来就可以实现电费收费系统的透明以及自动化特点，不仅可以把收费和新型手段相结合，同时还能使用户参与到电力企业结合中去，使电费收取结果更加准确。为了更好地实现电费收取，在一些风险较高的用户中可采用“一户一册”，能够更好地控制可回收率。另外，优化管理业务，对于现代单位在实施业务管理时需要做到以下两点：①采用最优的方式处理前端业务，可使最初的错误率降低，保障工作质量处于高水平。②相关业务信息在归档后，需要对这些信息进行二次检查和校对，从而提高档案的准确性和安全性。

结语

在面对电力营销抄核收工作的自动化应用和管理时，可通过GMS-SMS自动化技术提升抄核收工作建设。在自动化应用进行管理时，完善相关管理制度，提高管理人员综合素质、优化收费系统和业务管理，可使电力单位在管理时效率更高、专业性更强，在拥有专业的人才和完好的收费系统之下，保证企业的生产经营效益。

参考文献：

[1]侯小坚.浅谈供电所电费抄核收管理措施[J].华东科技：学术版，2021（12）：337.

[2]黄颖.论供电所电费抄核收管理措施[A];2016年第二届今日财富论坛论文集[C];2021年.