刘彬 郑嘉伟

摘要：随着社会的不断发展，电力行业的竞争压力逐渐增大，生活条件的改善使人们对电力服务的要求和水平不断提高。为了更好地满足人们的日常需求，顺应发展趋势，供电企业将面临更大的挑战。而且，随着新能源的应用越来越广泛和国家政策的变化，供电企业要实现长远发展，必须做好营销管理，提高管理意识，制定科学的控制措施，并尽可能降低实际营销过程中的风险，从而保证企业的健康发展，提高企业的竞争实力。

关键词：电力行业;营销风险;管控工作

1电力营销的特点

电力行业的产品不同于其他行业，其营销方式也不同。电力营销是以电力资源为核心的销售活动。值得注意的是，与其他行业的产品不同，电力行业的产品不是有形产品，而是由电力企业生产，通过电网传输，最后通过相关流程传输给相应的电力用户。为了保证用户的用电需求，在送电过程中，必须保证各个环节都能正常工作，因为任何一个环节一旦出现问题，其他后续工作都不会正常进行，最终会影响用户的用电需求，降低整体社会效益，并在一定程度上阻碍了企业的发展，这反映了电力营销需要具有很强的连贯性。而且，由于电力资源的性质，不能大量储存，否则会造成一定的安全事故。因此，要避免在实际传递过程中出现各种问题，在开展具体活动时，必须在紧张的时间内完成各项活动，这体现了电力营销的封闭性。另外，随着社会的不断发展，为了更好地顺应发展趋势，电力行业也发生了一定的变化，经营模式也转变为激烈的市场竞争。由于行业的特殊性，企业需要拥有更多的电力用户才能获得更高的利润，企业必须提高自身的服务能力，从而提高用户的信誉度，从而保证自身的利润，这就是电力营销的服务。

2电力营销风险类型

一般来说，向用户输送电力的经济活动属于电力营销。为了能够开展这项活动，企业需要尽可能满足用户的需求。只有用户满意，才能保证电力企业的实际收入和整体社会效益。然而，在现实生活中，企业在进行营销活动时，可能会存在各种不安全因素。整个营销过程充满了不确定性，这在一定程度上会对活动的整体质量产生一定的影响，最终的结果可能有利有弊。至于造成这些后果的因素，我们称之为营销风险，包括：欠电风险、偷电风险、电力市场风险等。具体来说，大量的欠电会使相关电力企业资金周转困难，造成资金链断裂等现象，提高财务风险;在现实生活中，不法分子偷电，导致市场供电秩序混乱，给社会造成巨大损失;整个市场环境充满了许多不确定因素，提高了实际风险。

3开展电力营销风险管控的重要性

任何企业、行业在整个发展过程中都会受到各种各样的影响，充满着不确定性，企业要想尽可能避免各种各样的风险，保证自身能够获得更加长久的发展，在开展各项活动时，必须有一定预知性，对于可能存在的风险、不确定性因素等进行充分了解，并根据实际情况制定有针对性的解决措施，从而在开展具体活动过程中，有利于保证实际活动质量，避免出现有害问题。值得注意的是，供电企业、电力行业在实际发展过程中，经常会受到大环境的干扰，同时，行业内部本身就存在一定的风险性和不确定性，这使得发展就会受到一定阻碍，同时在一定程度上增加了竞争难度，提高了恶性竞争的发生频率。因此，开展营销风险管控工作对于企业的发展是十分必要的。在实际工作过程中，一旦出现管理水平达不到相应的发展需求时，在实际营销过程中，仍然会出现各种各样的风险和问题，对于企业自身实际发展具有一定影响，同时会阻碍整个电力行业的发展。由于电力营销具备一定的特殊性，导致任何一个环节出现一定问题都会影响后续其他工作的开展，实际工作效率得不到保证，在一定程度上增加企業的经济损失，降低企业在市场中的地位和竞争力。不仅如此，随着社会的发展，各种新能源逐渐出现在大众视野，应用范围越来越广泛，虽然在一定程度上能够替代一定能源开展相应的工作，但是对于电力行业而言，无形中形成一定的竞争和压力。一旦营销工作风险管控达不到相应的效果，将会在一定程度上降低人们的可信赖度，提高新能源的应用频率，阻碍电力行业的发展。

4电力营销风险管控策略

4.1开展营销风险分析工作

开展相应的风险管控工作，分析相应的营销风险，是整个工作过程中的关键环节。在风险分析过程中，相关人员需要确保态度客观，分析科学合理，充分了解当前整个市场的发展和竞争环境，结合实际工作效果开展相应的研究工作，并对分析结果有一定的参考经验，有助于规避营销活动中的各种风险，提高实际工作效率。此外，相关工作人员还需要及时与专业人员沟通，分析实际工作的相关情况，提前预见可能出现的风险和问题，确保实际工作的一致性。通过进行相应的风险分析，可以充分了解实际风险，并在一定程度上选择更科学的风险管控工具开展实际工作，从而有效降低风险，包括风险转移、风险转换等，维护正常的行业秩序。风险转移：企业通过合同将风险转移给第三方，企业不再拥有所转移风险的所有权。转移风险不会降低其可能的严重性，但会从一方转移到另一方。例如，风险可以转移到服务公司和电力销售公司，同时支付一定的费用。风险转化：指通过战略调整，将企业面临的风险转化为另一种风险，包括战略调整和衍生产品。例如，可以添加衍生工具，在两个或多个风险之间进行调整，以低成本或无成本实现最佳效果。风险对冲：是指通过各种手段引入多种风险因素或承担多种风险，使这些风险相互对冲，即使这些风险的影响相互抵消。例如，具有自然对冲性质的风险可以合并。

4.2建立健全风险控制机制

为保证整个行业的进一步发展，更好地开展风险防控工作，有效规避实际工作过程中的各种风险和问题，相关管理部门需要建立更加完善的风险管控体系，以确保企业在开展相应的风险管控工作时有依据可循。不仅如此，有关部门还需要制定科学合理的人员调动方案，加强人员培训，使工作人员具有较高的工作质量，这在一定程度上有利于降低风险频发，保证实际工作质量。就整个行业的发展环境而言，相关部门需要根据实际情况，科学分析整个市场的发展情况，根据论证结果，提供更加科学的管理机制，提高实际工作效率。另外，对于管理工作中存在的问题，需要进一步解决相关人员，确保工作的规范性和科学性，对保障实际社会效益和资产安全起到一定的作用。此外，要建立专业的监督机制，对开展的工作进行监督，及时发现和解决存在的风险，加大奖惩力度，减少实际经济损失。

4.3提高风险管控意识和人员配备

为了给企业的可持续发展打下良好的基础，企业必须有相应的管理人才，提高员工的管理意识，保证实际风险管理和控制工作的整体效果。不仅如此，还需要构建更加完善、科学的风险控制机制，有效规避各种风险和问题。纵观整个社会市场，大多数优秀企业都有着良好的发展前景。除了有足够的资金、人力、物力等资源外，相应的管理工作贯穿于实际工作过程。这样，管理工作既能及时解决内部问题和矛盾，又能保证实际工作效率，同时能有效规避整个市场环境中的风险，有效保证企业在市场上的竞争实力，提高企业的可预测性。

结论

当今社会，随着经济建设的进一步深入和科学技术的不断发展，人们的生活质量不断提高，对各行各业的要求也在一定程度上提高。与此同时，各行业整体竞争压力不断上升，各行业都面临着新的机遇和挑战。为了更好地顺应这一发展趋势，电力行业需要建立更加完善的风险管理和控制机制，提高风险规避能力，为行业的可持续发展打下良好的基础。

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