郑刚 赵月

摘 要：为了解社会保险缴费对员工工作积极性的影响，以中小企业T公司为样本，基于社会交换理论，采用访谈法对T公司的员工关于企业内部社会保险缴费缴纳与员工积极性的相关数据进行收集，分析社会保险缴费对员工的工作积极性是否有直接的影响。由于中小企业员工数量相对较少，更应注重企业与员工之间的交换关系，强调员工的工资公平与应得福利，有助于提高员工的工作积极性。

关键词：社会保险缴费;工作积极性;社会交换效应;中小企业

中图分类号：F272.92        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）22-0120-06

引言

社会发展过程中，我国各类企业的数量近几年明显呈上升趋势，特别是中小型企业发展迅猛，在二三线城市的数量显著增加，成为改善人民生活、扩展就业路径、促进行业创业创新的重要力量。随着现代企业的快速发展和员工规模的扩大，企业一线员工的社会保险缴费情况日渐受到关注（任伟峰等，2017）。就企业人力资源管理而言，如何在提高员工效率和保障员工利益之间做好平衡成为了一大问题。现行标准下，我国社会保险缴费基本已覆盖各中小企业，在一定程度上将企业和员工的关系联系得更加紧密。但现行社会保险缴费制度还有不足之处，尤其是雇主承担的费率较高，从而增加了企业在社会保险这方面的支出，不可避免地要从企业其他支出方面进行弥补，如将社会保障的负担更多地向员工转移。这就可能导致员工对企业和社会保障的总体评价不高，生活水平和生活满意度下降，工作效率也随之向下浮动，积极性受到打击，不能达到社会保障预期的目的（任岚，2012）。巴纳德（1938）的研究指出，企业和员工之间存在着具有效用的交换，组织为员工提供各种福利和机会，也期待员工给出相应的回报，如高效率地工作，为企业创造更多的效益等（王晔，2013）。为探究中小企业社会保障缴费对员工工作积极性的影响，本文探究社会保险作为一种员工福利，是否能影响员工的工作积极态度。

一、社会保险缴费的交换理论

（一）社会交换理论

在当前的社会保险缴纳制度下，存在部分中小企业逃避缴纳社会保险，或将社会保险支出向员工转移的情况，这种做法加剧了企业与员工之间的矛盾，容易引发一系列劳资纠纷问题，目前研究社会保险缴费与员工工作积极性的问题上存在多种干扰项，无法准确判断社会保险缴费能否对员工工作积极性带来影響。若存在一个企业，按照相关规定按时缴纳社会保险并公布相关数据，该企业的员工积极性是否会受到影响？在企业的人力资源管理工作中，如何做好社会保险管理工作成为一个重要的问题（周平，2017）。如今，中小企业在促进市场经济方面持续起积极作用，随着市场竞争渐趋激烈，市场经济不断向前发展，在企业的经营竞争风险加剧的同时，劳动者也开始关注自身的合法权益。社会保险是员工的权利之一，企业为员工提供劳动报酬、保障员工的合法权益和经济利益，是保证企业持续健康发展的重要途径。

社会交换理论指出，员工与组织之间的关系实际上是一种既包括物质，也包括社会情感方面的交换关系，组织的任何一种实践都会影响员工对于与组织之间关系的整体感知，进而影响员工的行为和绩效（周莹，2009;崔萌筱，2015;甘艳丽，2018）。社会交换关系是高度信任的，向员工提供较广范围的投资，关注与员工的长期关系，并且强调关系中的社会情感方面。相比较之下经济交换没有情感，员工不能从与组织的经济交换下获得情感上的关怀（徐燕等，2011）。在经济交换下员工和组织之间具有相对固定且界限明确的权利和义务，强调员工工资和福利等义务，而不关注对员工的长期投资。在雇佣关系中，经济交换是组织与员工之间关系的基石，一切关系都依赖于经济交换，在经济交换的基础之上才能建立社会交换关系（马箭，2014;霍丹丹，2017）。

（二）交换机制对员工和组织之间关系的影响

组织对员工的投入包括物质性投入和发展性投入（陈维政等，2017）。其中，物质性投入包括工资公平、合理薪酬、工作绩效、员工福利以及完善且公平的考核制度;发展性投入包括工作的丰富性、员工的成长、发展、晋升机会、企业培训、工作认可、公平对待和沟通。社会保险对企业来说相当于给员工的一项福利，是企业对员工的物质性投入（郭春玲，2019）。

员工对组织的贡献一般来说分为与工作任务直接挂钩的行为结果的任务绩效，以及与工作任务不直接相关，但对组织而言是有利的非任务绩效和对组织的忠诚感（刘华，2007）。任务绩效包括工作高效、创新精神、加班工作、积极工作、主动参与企业要求的工作和培训任务等。非任务绩效包括同事间的利他行为、认同企业的价值观、遵守规章秩序等。

相关研究文献已经表明，社会交换机制对员工和组织之间的关系在一定程度上起重要作用。Shore等（2003）认为，社会交换在相互投资型雇佣关系中对情感承诺和任务绩效的影响起部分中介作用，社会交换机制和经济交换机制是EOR的不同构成要素，并提出了区分两者的特征：信任水平、投资程度、持续时间（黄轩，2005;吴继红，2010）。

根据我国2011年颁布并实施的《社会保险法》，所有企业都要按规定为员工购买社保，并对企业存在不正规缴费的现象明确了处罚规定，强制要求企业保护员工的合法权益（陈睿琳等，2019）。如果企业没有能够将其落实到位，必然导致自身处于不利局面，不仅难以吸引优质人才的加入，还可能引起员工的抵触，导致人才流失（孙静等，2010）。企业员工缺乏工作积极性，影响企业高效有序发展，进而影响企业的可持续发展（周三林，2020）。

Nickell&Layard（1999）采用OECD国家层面的汇总数据发现，劳动保护强度与企业生产效率呈正相关关系。而David et al.（2007）发现，美国的劳动保护政策使美国本土企业的生产效率明显下降，美国不同州在不同时期通过了公司强制解除员工劳动合同补偿保险的法案（Wrongful-discharge Protection Law），这一法案的出台增加了公司解聘员工的成本，保护了员工的权益。王雷（2016）和David et al.（2007）发现，随着法案的通过，解聘成本的提高不利于行业新兴公司的涌现，提高了行业进入壁垒，最终导致现有企业的劳动生产率下降（赵健宇等，2018）。