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多家社区团购“一地鸡毛”

2021-09-10罗克研

中国质量万里行 2021年12期

罗克研

2020年末,社区团购十荟团创始人陈郢在公司的《内部信》中,提出了普惠式零售的概念,也为社区团购这个行业划定了一个市场疆域——35万亿的市场份额。

今年8月份,十荟团创始人陈郢再次发布《聚焦用户长期价值的一次自我革新》内部信,称短期内,在部分效率较低的业务区域,将进行大刀阔斧的改革。

前后两封内部信,不到一年时间,处境各有不同。相比年初时对社区团购市场的热情,8月末,十荟团宣布战略收缩,关闭大量网点,此后就开始了大规模的“降薪裁员”。

在一些投诉平台上,用户和团长们也都吐槽十荟团的服务质量以及佣金不能提现等问题。今年5月,十荟团因低价倾销和价格欺诈,被市场监管总局罚款150万元,其江苏区域停业整顿3日。之后被媒体报道出强制裁员,拒付员工补偿金,拖欠工资等问题。

社区团购经历了什么

短短一年间,社区团购从站上“风口”到“一地鸡毛”,都经历了什么?

今年7月,同程生活主体运营公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告,宣布决定申请破产。而在宣布破产前一天,同程生活刚更名为蜜橙生活。值得注意的是,同程生活创立之后也是备受资本的关注,累计融资超过21亿元,背后也有着多家明星机构的加持。但是,在大浪淘沙的时代,作为社区团购最早一批玩家,同程生活还是没能坚持到最后。

紧接着,食享会也迎来至暗时刻。作为创始人的戴山辉曾是本来生活副总裁,2017年创立社区团购平台食享会。……

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