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堵上假报告的“窟窿”

2021-09-10李颖

中国质量万里行 2021年12期
关键词:窟窿售假交易平台

李颖

前段时间,大林迷上了网络直播,先后在3家店铺花了近八千元买了十几件和田玉和水晶的首饰。由于单件首饰的价格都在500元以上,所以十几件首饰都配有检测证书。

但上周,大林在整理物品时,随机用手机扫描了首饰附带检测报告上的二维码查询了一下,不同检测机构二维码扫出来的界面几乎一样,只显示了一个简陋的页面,并且根据证书上的网站输入编码查询不到结果。

大林傻眼了,“花了大几千元买的东西,检测报告不会是假的吧?”于是他赶紧联系卖家,但卖家的解释却是:检测机构不同,但是用的系统是同一个。

前段时间,有媒体曝光:只需提供产品的基本信息、无需寄送样品,购买者在电商平台一键下单,第二天就能收到“第三方开具的权威检验检测报告”,范围涵盖食品、家具、服装鞋帽检验等诸多领域。制假速度之快、样式之逼真、范围之广令人瞠目结舌。

认证检测,是质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”。产品检验检测报告,是产品质量合格的书面证明。如果认证检测的相关报告和证书可以网上随便买,无疑为售假打开了方便之门,扰乱了正常市场秩序,侵害了消费者合法权益。

对此,市场监管总局高度重视,迅速组织执法力量调查核实,回应社会关切,并在全国范围内部署开展打击网售假冒检验检测报告违法行为专项整治行动,重点督促网络交易平台核查经营者资质、清理整顿虚假广告宣传信息,依法严查相关违法行为,全力维护消费者权益,守护公平有序的市场环境。

截至10月底,专项整治行动成效显著。一是开展网络交易平台监测与专项检查。上海市市场监管局对19.3万家自建网站和重点平台实施关键字监测。山东省市场监管局专门编制监测监管实用指南。经浙江省市场监管局协调,当地公安机关依法对涉嫌出售假冒检验检测报告的2名淘宝、拼多多网店责任人实施抓捕。二是压实网络交易平台主体责任。各地市场监管部门共督促1886家网络交易平台审核平臺内经营者检验检测资质,合计核验平台内经营者48万家,核查销售信息1195万件,处置违法违规经营者2321家。目前,淘宝网、拼多多已采取清理存量商品、管控增量商品、发布特别公告等管控措施,加强对入驻商家的主体信息审核和日常检查。三是清理整顿虚假广告宣传信息。各地市场监管部门共督促相关平台对2702家含有相关违规宣传信息的平台内经营者进行处置,涉及虚假广告宣传308件。四是倡导行业自律。9月15日,在“全国检验检测机构开放日”启动仪式上组织“检验检测机构诚信守法倡议活动”,共有1.36万家检验检测机构自愿签署诚信守法承诺书。五是加强政府部门查询信息与网络交易平台数据互通。社会公众可以通过“检验检测报告编号查询平台”检索查询自2016年以来检验检测机构向社会出具的18.2亿份检验检测报告信息。六是强化责任追究和行刑衔接。各地市场监管部门共查办网络交易平台冒用检验检测机构资质、伪造或者变造检验检测报告案件13起,查处虚假广告宣传案件14起、检验检测机构相关违法违规案件4起,移送公安机关相关案件4起。

与此同时,市场监管总局对制售假冒检验检测报告的网店依法处罚并公布本次专项整治行动中7起典型案例,传递出强化监管的强烈信号和零容忍的鲜明态度,具有极强的警示意义。

制假售假者需要严惩,但假冒报告何以出现在电商平台同样值得关注。虽然电商平台要求商品上架前必须提供质检报告,却很少对其真实性加以甄别,有的甚至直接明示商家“只要有那么一个东西就行”。电商平台“门洞大开”,助长了制假售假行为。市场监管总局在处罚售假网店的同时,督促平台落实好相关责任,抓住了问题的关键。

下一步,市场监管总局将探索完善网络交易平台监测机制,持续强化线上线下检验检测市场监管,全面提升监管效能,营造良好市场环境。期待有关方面标本兼治、久久为功,彻底堵上网售假冒检验检测报告的“窟窿”。

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