刘瑶 郭紫艳 拉扎提·库安得克

摘 要：随着信息时代的迅速发展，我国互联网企业所面临的不确定性增大，这就要求企业及时转变经营理念和手段。与此同时，OKR在Google、Facebook、Oracle（甲骨文）等世界顶尖互联网企业得到成功应用。本文探究基于OKR的目标管理模式在我国互联网企业内部的具体应用，分析OKR对实现公司战略目标的驱动作用，并结合我国互联网技术企业的发展研究现状，探索OKR在互联网企业目标管理中的运用模式和积极作用。

关键词：OKR;互联网企业;目标管理模式;应用误区;模式构建

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.12.39

目标和关键成果法（Objectives and Key Results（OKR））是一套可以明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由目标（Objectives）和多个可量化的关键成果（Key Results）组成，旨在确保员工协同工作，并集中精力作出可量化的贡献（约翰·杜尔，2018）。此外，该方法强调目标的制定要具有挑战性、聚焦性和公开性。这种新型管理理论可以追溯到1954年彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的“目标管理”（Management by Objective， MBO）和“自我控制”原则。之后Intel总裁安迪·格鲁夫对此理论进行了改进，强调量化目标的关键因素，最终将MBO改良为涵盖目标及关键结果两部分内容的一种全新的目标管理方式，为OKR的发展奠定了进一步的实践基础。1999年，著名风险投资家约翰·杜尔为避免该管理方法与目标管理混淆，将其正式命名为OKR。随后，OKR被杜尔应用于谷歌并陆续推广到脸书、领英、甲骨文等国际知名互联网企业。

OKR是一个包含目标制定、达成关键成果的具体计划执行以及目标达成检验的目标管理框架。……