丁露中国石化润滑油公司

2019年底全球疫情爆发给世界经济发展造成巨大打击，叠加一系列“黑天鹅”事件，世界经济将在疫情反反复复的情况下建立新的平衡点。针对特殊的形势，本文介绍了市场及行业不同发展阶段对市场管理方式的需求，以及由于疫情管控带来消费模式的改变对管理模式的影响，分析了海外业务的市场管理升级需要考虑的问题，为润滑油海外业务发展管理升级提供思路。

2019年底一场突如其来的疫情，彻底打破了原有的经济秩序及市场节奏，叠加2020年原油断崖式下跌，到2021年基础油和添加剂短缺，这一系列“黑天鹅”事件对润滑油海外业务都产生了深刻的影响。

受疫情影响，2020年全球润滑油的总销量下降，在需求排名前20的国家中，销量下降幅度从4%到37%不等，主要取决于国家的疫情管控政策、管控的时间、行业受疫情影响的程度以及经济恢复速度。从某企业2020年实际销售数据来看，由于处于业务的发展阶段，虽受疫情影响，但海外业务润滑油销量整体增长20%。不过，由于疫情严重程度、管控措施不同、涉猎的行业受疫情影响严重程度不同，各区域销量出现严重不均衡的现象。对于受疫情影响较大的市场、行业，需求停滞，区域市场销量下降50%甚至更多；对于影响较小的市场及行业，涨幅达30%以上。

这些考验是海外业务市场管理体系的试金石，当多种综合因素叠加在一起，能经得住考验的市场结构才是稳定的、抗风险能力强的、适合国际化的业务模式。……