孙晶晶 郑兴山

摘 要： 当今社会企业竞争愈加激烈，组织成员需要找到一些创新方式来促进合作、增加组织竞争力。下属默契在东方文化中占据着重要的地位，在企业中对于上下级之间的合作等也起到了重要的作用。但是目前国内对于下属默契前因变量的研究较为匮乏，本文从员工的角度出发，考察了上级满意度对下属默契的正向影响，并进一步探索了其中的影响机制——领导-成员交换的中介作用以及面子意识的调节作用。

关键词： 下属默契;上级满意度;面子意识;领导-成员交换理论

中图分类号： C 936

文献标志码： A

Research on the Influence of Superior Satisfactionon Subordinates Moqi

SUN Jingjing ZHENG Xingshan

（Shanghai Jiao Tong University， Shanghai 200030， China）

Abstract： In todays society， the competition among enterprises is more and more fierce. Organization members need to find some innovative ways to promote cooperation and increase organizational competitiveness. Subordinates moqi occupies an important position in the eastern culture， and also plays an important role in the cooperation between superiors and subordinates in enterprises. However， there is a lack of research on the ante-dependent variables of subordinates moqi understanding in China. This paper， from the perspective of employees， investigates the positive influence of superior satisfaction on subordinates moqi， and further explores the influencing mechanism： the mediating effect of leader-member exchange and the moderating effect of face consciousness.

Key words： subordinates moqi; satisfaction of superiors; face consciousness; leader-member exchange theory

默契属于从中国历史遗留下来的高情景文化，当个体在高情境环境中进行交流和互动时，语言表达如语音、语调、传播速度，非语言表达如手势、表情，以及交流时的其他情境线索都对信息的完整传达和解释的准确性至关重要（Hall， 1976; Kim， Pan， & Park， 1998; Zheng.et al，2017）。默契是一个帮助我们在这样一种高情景环境下厘清所接收的信息并从中提取线索的“好工具”。因此，探讨下属默契在东方文化中的作用及其影响因素和机制至关重要。

1 理论背景与假设

1.1 上级满意度与下属默契

学术界对于上级满意度的独立研究较少，大多数人将其定义为影响工作满意度的一个维度，用于评价员工对工作的整体满意度。后来随着研究的更加深入，一些学者将上级满意度进行了一些独立的研究，也产生了一些定义，Scarpello等将上级满意度界定为员工对直接上司而不是其……