陈曦 郑樾

国际公共关系是一个组织与国际公众的交流互动，通过信息传播，旨在提升该组织的国际形象，并与国际公众建立长期稳定的关系。对于城市来说，开展国际公关活动是提升城市知名度、实现全球战略的重要途径。杭州是全国最早以地方性法规来推进国际化的城市。作为2016年G20峰会和2022年第19届亚运会的主办地，杭州在G20峰会后迎来了发展机遇，也为其开展国际公关活动创造条件。因此，本文以“后峰会、前亚运”窗口期的杭州国际公关为例，从策略实施、效果评估两方面入手，以探索城市国际公关的“杭州模式”。

一、杭州城市国际公关背景介绍

杭州是浙江省省会和经济、文化、科教中心，长江三角洲中心城市之一。杭州经济发达，自然风光秀丽，人文古迹众多，具有鲜明的城市吸引力。推进城市国际化是杭州市的重要战略。自2004年提出“旅游国际化”，到2008年正式实施“国际化城市”战略，再到2012年进一步提出“打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州”的新目标，杭州市不断深入探索城市国际化道路。虽然G20杭州峰会提升了杭州市的国际美誉度、外资吸引力及基础设施水平，但在“后峰会、前亚运”窗口发展期，为深入推进城市国际化战略，杭州国际公关活动需重新布局定位，适时调整转变。

二、杭州城市国际公关活动策略选择

从国际公共关系视角来看，为提升城市国际化水平，杭州市要立足新形势，以国际公关为手段，运用国际公共关系策略，通过与外籍居民、国际游客、外国投资者维系长期稳定的关系，以实现城市战略定位。……