从骑共享单车摔伤看共享经济服务水平的提升
2021-09-05郭佳
国际公关 2021年4期
郭佳

骑共享单车摔伤了!
距离公司1.5公里,骑自行车成了最优选择,但是刘妍却因为美团单车车座下的一个螺丝松动,导致车座突然下降而摔伤了腿……她已经不是第一个因为共享单车受伤的消费者。
业界普遍认为,2014年是中国共享经济“元年”。从这一年开始,共享单车、共享充电宝甚至共享汽车等都开始陆续进入百姓的日常生活。但是,这些“共享”在为百姓带来生活便利的同时,后续服务却没有及时更新,从而引发了市政管理、环境保护、消费安全,甚至用户人身安全之类的问题,共享经济引发了各界关注。
共享经济遭遇困境
首先,共享经济领域出现集体涨价潮。如共享充电宝,先前每小时平均1元,现在在某些景区已经上涨到6至10元;再如共享单车,先前半小时1.5元,现在有的每小时收费竟达到6.5元;而一向尝试收费的丰巢快递柜,更是直接将免费保存时间缩短为18小时,超时就会按阶梯收费。一位取件人向《国际公关》杂志记者介绍说:“快递员一般是晚上九点多到我们小区派送,便携易带的商品还好,如果买稍微大件商品,第二天早上就不能顺路带到公司,晚上就算按时下班,也已经超时,必须支付保管费了。”
其次,共享经济下的商品出现膨胀现象。共享单车堆积、占道的现象仍屡屡发生,高峰期一车难求,低潮期车山车海。尤其是一到下雨天,地铁口堆积满了各款共享单车,严重影响了路人行走。
然后,“停不了”成了共享单车目前面临的一大问题。
登录APP查看全文
