韦卓廷

朋友圈是个有趣的地方——既不公开，也不私密;既不严肃，也不随意，是一个在定位上可上可下的信息集散平台。在中国这样一个温柔的人情社会与冰冷的法治社会交相互融的特色公关大环境中，“朋友圈”这类界限不明确的社交空间便为公关行动的展开提供了暧昧生长的土壤。你可以在這里抒发好心情，也可在这里骂骂讨厌鬼，你可以在这里指点江山评论时政股票，也可以在这里吟诗作画传达生活方式。总的来说，少有人会想到这里是一片公关人的无声战场。假如把公关人比作是“一剑穿心”的刺客，那么在公关目标毫无防备的时候，就是最佳的出手时机。

当然，这里指的公关人并非是狭义的以公共关系维护为职业的人，而是指的一切在朋友圈行为中起到影响公共关系作用的人，不仅包括专业公关人士，还包括企业老板、部门高层甚至普通员工，甚至是希望通过朋友圈来改善自身形象的自然人。

无形之刃最为致命：潜移默化的精准公关

在朋友圈里展开的公关攻势，是最不为人所察觉的一种。那么如何在朋友圈进行潜移默化的公关呢？我们可以先用自然人的例子来做个浅显的理解。某普通男性小明，希望在朋友圈中为自己打造一个“高价值人群”的正面光辉形象，便会隔三差五的在朋友圈上传自己运动、读书、旅行，以及出入高消费场所的照片，偶尔会附加一些看似高深但是不知道从哪儿抄来的人生感悟。……