林黎南

关键词：文旅融合;公共图书馆;发展;作用

摘 要：在文化旅游融合发展的背景下，作为公共文化服务体系的重要一环，如何促进地方文化与旅游融合发展成为公共图书馆面临的新课题。文章以汕头市为例，从公共文化服务的角度梳理了汕头文化旅游的现状与问题，分析了汕头市图书馆的馆藏资源和服务资源优势，对其在促进汕头文化旅游融合发展中的作用进行了探索和研究。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）07-0018-05

1 背景

根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》，2018年4月8日文化和旅游部正式挂牌，标志着文化和旅游的深度结合。这一决策部署有助于促进旅游產业转型升级，加快文化产业发展，满足人民群众的消费需求，有助于推动文化遗产的传承保护，扩大文化影响力，提升文化软实力，促进社会和谐发展。

文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体，二者相互联系，相互作用，相互促进，共同影响着旅游业的持续健康发展。文化与旅游融合不仅能为旅游发展提供强劲的动力，也促进了文化的继承和传播。旅游不仅仅是一种经济生活，也是一种文化生活，是一种行走的文化。文化与旅游融合发展成为全新的理念和实践，文化使旅游的品质得到提升，旅游使文化得以广泛传播，通过文化和旅游的融合发展，文化更加富有活力，旅游也更加富有魅力。在文旅融合发展的时代，作为公共文化中最重要的文化阵地，图书馆被赋予了新的历史使命。

2 地方文化旅游融合的发展情况及问题——以汕头市为例

2.1 汕头文化旅游融合发展现状

汕头作为全国优秀旅游城市，地方文化独具特色，现有47个全国重点、省级文物保护单位，2个中国历史文化名村古村落，1个广东省文化旅游融合发展示范区，3条广东省历史文化游径及2020年汕头市“十大文旅精品线路”等文旅景区和线路。2020年8月，汕头市制订出台了《汕头市加快推进文化和旅游融合发展三年行动计划（2020—2022年）》，提出“一核一带四区”，即以中心城区为主的文化旅游融合发展核、滨海文化休闲体验带、侨乡文化旅游区、都市文化旅游区、古韵文化旅游区、深澳镇明清海防古镇文化旅游区的文化旅游资源配置。

汕头市以亚青会为契机、以汕头美食为招牌的全域旅游，以革命史迹为主题的红色文化旅游，以小公园专题博物馆群和骑楼建筑为代表的开埠历史文化旅游，以和美侨乡为聚焦的华侨文化旅游，以风土人情为特色的滨海文化旅游、古村文化旅游，是汕头文化旅游发展的重点方向。融入地域人文特色的“美食文化旅游节”“传统文化旅游节”步入轨道，发展空间广阔。

2.2 汕头文化旅游融合发展中存在的问题

汕头文化旅游融合发展中存在的问题包括：①文化底蕴挖掘不足。当前，汕头大部分文化旅游景区（点）的开发、运营仍然比较粗放，缺乏文化底蕴，不能展现其文化独特性，无法让城市、景观、人文三者高度结合、塑造具备汕头文化底蕴的文旅之城。②文化景点活化度低。一些文化旅游景点虽然外观修缮一新、配套设施齐全，但运营模式落后，缺乏与游客的交融互动，缺乏温度与生命活力。③文化场馆参与度低。当前，汕头市只有汕头市非物质文化遗产展馆、小公园专题博物馆群进入文旅路线、研学路线，一方面未能充分发挥文化场馆宣传教育功能，另一方面也错过了打造场馆品牌活动的机会。④文旅信息资源零散。由于没有一个集中的汕头文旅信息资源平台，市民、游客、文旅从业者、政策制定者、课题研究者难以一站式获取书目、资讯、知识点、政府文件、相关数据等信息。⑤图书馆尚未开展文旅融合服务。公共图书馆作为文化场馆和文化知识的保存空间，自身也是文化旅游的景点之一。对比其他城市，汕头市公共图书馆在这方面还处于空白阶段，也未进行“图书馆+景点”模式的探索。

3 公共图书馆资源优势分析——以汕头市图书馆为例

3.1 汕头市图书馆馆藏资源特点分析

3.1.1 纸质资源情况分析。汕头市图书馆馆藏纸质资源丰富，馆内收藏纸质图书102万册（件），报刊300多种，基本形成了以潮汕地方文献为特色的藏书体系，为提供信息交流服务、保障读者文化权益奠定基础，为满足旅游的多层次、高质量需求提供了公共文化支持。

3.1.2 数字资源情况分析。汕头市图书馆现有数字资源库数十个。从种类上看，数字资源包括图书、期刊、报纸、讲座、视频、多媒体资源库及专题数据库等;从形式上看，数字资源有电子图书、音频图书及文献书目资源等;从特点上看，根据地方文化特色和馆藏特点建设有潮汕美食多媒体资源库、潮汕民俗多媒体资源库、潮汕地区解放前报纸资源库等数十个潮汕地方特色数据库。汕头市图书馆馆藏数字资源体系较完备，特色鲜明，可以充分满足游客、读者及学者对汕头文化旅游的学习和研究需求。

3.1.3 馆史资源分析。汕头市图书馆1921年3月开馆，在一个世纪的发展历程中，汕头市图书馆积累的馆史资源包括零次文献（未经系统整理的图书馆档案）、一次文献（不同时期的图书馆员工手册、借阅章程等）、二次文献（涉及图书馆历史的资料汇编）、三次文献（不同时期介绍图书馆的工具书、图书馆年度工作报告等）、非书史料（反映图书馆历史的影像、证件、押金单及其他相关实物等）。馆史资源信息来源丰富，时间脉络基本连贯，内容较全面，是汕头市图书馆文化内涵的重要组成部分，也是汕头城市变迁、公共文化发展的见证，对其进行整合、开发、利用将能在文化旅游融合方面发挥学术价值。

3.2 汕头市图书馆服务资源分析

3.2.1 大众读者服务资源分析。一般性服务指的是公共图书馆满足读者基本文化需求的服务，主要是指借阅服务与读者活动。在借阅服务方面，汕头市图书馆设多个借阅区域及分馆，为读者提供借阅服务，并通过汕头市公共图书馆“一证通”项目，建立了汕头市公共图书馆服务体系，为读者提供图书文献通借通还服务。在读者活动方面，汕头市图书馆每年举办展览、讲座、读书会、分享会、朗诵会、观影会、体验课、文化沙龙等活动一百多场，打造了多个活动品牌。

3.2.2 专业性服务。专业性服务指的是图书馆满足读者特定文化需求的服务。汕头市图书馆通过设置专业的服务区域、建设专业的服务平台，为读者提供专业性服务。目前，专业性服务项目有专题性阅览室的查阅服务、线上专业平台的专业馆员服务以及为特定用户提供参考咨询、专题服务、定题服务、课题委托、代查代检等信息咨询服务。

4 公共图书馆在促进地方文化旅游融合发展中的作用——以汕头市图书馆为例

4.1 为提升地方旅游文化内涵提供服务

4.1.1 馆藏古籍为历史文化研究提供服务。地方古籍文献及其影印本是地方历史文化的载体，与文化旅游息息相关。汕头市图书馆共收藏古籍2.3万多册，其中明清古籍618种、6，319册，地方古籍文献343种、2，350册，包括方志、指南、政府文件、文集等，在人文、历史、地理及城市发展等方面为文旅融合研究的开展提供了重要的历史依据。汕头市图书馆还拥有馆藏古籍书目资源库和中国典藏古籍数据库等古籍数字资源，为学术研究提供支持。

4.1.2 馆藏清代民国报纸为挖掘开埠文化内涵提供服务。清代和民国的报纸全面反映了中国近代史以及地区社会、经济、文化的发展。汕头市图书馆收藏有自清光绪年间至今出版的报纸共303种、9，824册。其中，1900—1949年间出版的报纸共有181种、492册，集中反映了清末以来汕头各行各业和城市建设的发展水平，体现了开埠文化和商埠繁荣。馆藏清代及民国报纸资源是研究汕头开埠文化的重要历史资料。

4.1.3 馆藏地方资源为挖掘潮汕民俗文化内涵提供服务。潮汕民俗文化是指潮汕平原和粤东沿海的民俗文化，包含中原文化、海洋文化以及国外习俗文化等。汕头市图书馆现馆藏地方纸质文献17，000多种、33，000多册，拥有潮汕民俗多媒体资源库、潮汕民俗文化专题片等多种地方数字文献资源。汕头市图书馆丰富的馆藏地方资源包含大量潮汕民俗文化内容，对潮汕传统节俗文化、潮汕礼仪习俗文化、潮汕宗族文化进行深入挖掘，可丰富汕头文化旅游内容，增加文化旅游内涵，提升文化旅游体验。

4.1.4 利用馆藏地方资源挖掘潮汕美食文化内涵。当前，地方特色美食体验成为旅游的重要组成部分。潮汕美食是海内外颇负盛名的美食菜系，各类平台都有不少相关信息，但都缺乏更深层次的展示。对此，汕头市图书馆可以加强对馆藏潮汕美食文献资源与潮汕美食多媒体数据库的研究，从历史名人与潮汕美食的故事、美食文化资源与民俗文化整合、潮汕美食与民间传说联结三个方面，挖掘潮汕美食的历史、民俗与故事，将成果应用于汕头美食的宣传中，丰富汕头文化旅游内容，令文化旅游的体验更加完整。

4.2 发挥总分馆服务体系优势，提升旅游人文氛围

在文化旅游融合发展的背景下，公共图书馆应以总分馆建设为契机，延伸服务空间，让图书馆与旅游深度结合，构建全民阅读新空间。汕头市图书馆可发挥“汕头市公共图书馆一证通”总分馆服务体系的优势，以文促旅，以旅彰文。

4.2.1 专题图书馆分馆。专题图书馆分馆就是将专题图书馆建于馆外，成为总分馆体系中的分馆。汕头市图书馆的潮汕地方文献阅览室、潮汕民俗文化阅览室等专题阅览室可以为景区（点）的专题图书馆分馆提供馆藏，让游客了解本景区（点）的文化知识，如：在小公园开埠区建设开埠文化专题图书馆分馆，在南澳岛建设海洋文化专题图书馆分馆等。

4.2.2 构建“图书馆+”文化旅游模式。“图书馆+”与旅游的“住、食、行、游、购、娱”六要素结合起来，是公共图书馆促进文旅融合的最直接举措。“图书馆+”突破了传统图书馆的地域限制，拓展了图书馆的服务范围。汕头市图书馆可以“图书馆+景点”“图书馆+场馆”“图书馆+民宿”及“图书馆+流动”四个模式，让景区（点）飘满书香，让旅途充满知识，推动全民阅读。

4.3 建设地方旅游数据库群

地方旅游数据库的建立，为详细描述本区域的旅游资源，揭示本区域旅游资源的文化内涵，提升本区域旅游业的文化品位，以及为旅游行业提供信息服务与宣传，提供了全面的资源支持。公共图书馆作为区域内的信息中心，可以发挥数字化建设方面的优势与经验，完善本地旅游的数字化配套。

4.3.1 建设本地旅游资源信息中心。在信息爆炸时代，旅游信息非常详尽，但信息的针对性也相应降低。汕头市图书馆作为地区信息中心，应发挥引领作用，整合网络旅游资源和自建数据库资源，抓取有效信息，建设汕头旅游资源情况信息中心平台。中心平台除了集中展示旅游方面的权威信息，更是全域共享、互联互通的旅游资源平台。

4.3.2 建设地方文化专题数据库。公共图书馆应担负起揭示本地旅游业文化底蕴的责任，着重开发地方文化专题数据库，并升华旅游资源的文化底蕴。汕头市图书馆可利用馆藏专题数据库的建设经验，结合馆藏地方文献资源，建设汕头侨批数据库、汕头开埠历史文化数据库、红色旅游专题数据库等富有浓烈地方特色文化的专题数据库，供游客查阅与了解，丰富汕头的旅游信息资源，促进汕头的文旅融合发展。

4.3.3 建设学术性数据库，为文旅研究提供信息服务。汕头市图书馆可从制度、管理、人文、历史等方面建设各类学术性文旅数据库，如旅游事业管理文献信息数据库、旅游资源及环境研究文献信息数据库、旅游文化文献信息数据库、潮汕历史文化研究数据库等。

4.4 发挥图书馆文化惠民服务优势，在景区（点）举办多种主题活动

针对文化旅游融合发展中存在的文化景点活化度低等问题，公共图书馆可发挥举办读者活动的经验和优势，结合“图书馆+”模式，主动走进景区（点），在借阅服务的基础上开展形式多样、内容丰富的主题读者活动，让文化景区（点）的文化氛围更加立体化、深度化。

4.4.1 景点导读。汕頭市图书馆以馆藏地方文献资源为依托，结合本地文旅路线，推出“文献导读+实地游览”主题活动。读者通过线上或线下的文献导读活动先了解景区（点），在实地游览中听导读员讲解相关的历史、民俗、人文知识，加深理解与感受，真正读懂景点，游进心坎。

4.4.2 讲座沙龙。文化景点中的历史建筑景点凝结着建筑艺术，具有历史文化魅力。公共图书馆通过举办主题讲座、读书会等，可促进景区（点）的活化，解决历史建筑景点停留于静态观展的问题。例如，汕头市图书馆可在汕头海关关史陈列馆举办潮海关历史讲座，在蔡楚生电影史迹馆举办电影文化读书会，在小公园举办汕头开埠史读书会等。这些活动既能发挥公共图书馆的教育与宣传功能，也能促进优秀文化的传承与发展。

4.4.3 真人图书。近年来，“真人图书”活动在公共图书馆的发展势头迅猛，汕头市图书馆也打造了“汕图有话诐”品牌真人图书活动，社会反响良好。汕头图书馆可以发挥“汕图有话诐”的品牌优势，到文化景区（点）开展“真人图书”活动，邀请与景区（点）有一定关系的嘉宾口述历史，与读者进行交流，更好地宣传推介汕头的历史文化资源。

4.4.4 节庆联动。节庆旅游正在不断兴起，汕头地区的节庆游主要分为官方主导的文化旅游节和潮汕民间的“时年八节”，游客大多对其文化内涵缺乏了解。汕头市图书馆可以将品牌活动“汕头文化大讲堂”办到这些节庆现场，邀请学者解读节庆背后的文化内涵，如：在“汕头·澄海薄壳美食文化旅游节”举办“汕头文化大讲坛之潮汕美食文化”讲座;将节庆中的文艺活动与非物质文化遗产传承结合起来，如：在春节、元宵节期间与广东潮剧院联动举办潮剧体验活动，体验这项国家级非遗的台前幕后;将讲座、沙龙搬到节庆活动现场，寓教于乐，丰富节庆旅游的内涵，赋予游客一个新鲜的参与角度。

4.5 为地方文旅发展提供信息咨询服务

4.5.1 一般性咨询服务。参考咨询服务工作是图书馆服务工作的重点，而一般性咨询是完成图书馆参考咨询服务的重要环节。一般性咨询主要通过当面或电话的方式指导读者解决在使用图书馆时遇到的问题。针对汕头市文旅信息资源较零散的问题，图书馆可以扩大一般性咨询服务范围，走进景区、交通服务站、民宿等，为游客提供信息咨询服务，及时为游客解惑答疑。

4.5.2 专题、定题、课题服务。针对文旅从业者、研究者难以一站式获取所需信息的问题，图书馆可以主动深入了解其需求，整合相关文旅书目、资讯、知识点、政府文件、相关数据等信息，提供文化旅游专题、定题服务、课题服务。汕头市图书馆可发挥自身优势，做好相关服务，如收集整合汕头年度、季度文化旅游大数据、汕头各区县文化旅游扶持政策。

4.5.3 决策咨询服务。随着经济、社会的快速发展，政府政策的制定、实施与落地的过程越来越复杂，需要更多权衡舍取的参考依据，图书馆决策咨询服务刚好满足了这一需求。汕头市图书馆长期为各级党政机关领导提供决策咨询服务，满足其信息需求。例如，2020年，汕头市图书馆为文化旅游融合决策推出了咨询服务产品《文旅内参》，该刊物通过收集海内媒体（包括港澳台地区）关于文化和旅游方面的动态和观点，并汇编成册，为相关部门提供文化旅游发展的参考资料，辅助他们做出科学有效的决策。

4.6 开展研学旅游服务

研学旅游是一种将教育与旅游结合起来的新兴游学模式。将公共图书馆开发为研学旅游的基地，提供研学服务，打造研学品牌，是公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分、承担社会教育职责的重要体现。

4.6.1 开发研学活动基地。具有鲜明建筑特色和历史文化底蕴的公共图书馆是很好的研学旅游场所。汕头市图书馆在建筑的空间规划、功能设计上都别树一帜，是城市的公共文化标志。汕头市图书馆可从两个方面开发研学活动基地：一是在自主接待方面，汕头市图书馆可以通过馆员与志愿者为研学游客开展导览服务，介绍馆舍、馆藏、服务及历史人文。二是在社会合作方面，汕头市图书馆可以开展馆校合作，与中小学、高校协同开发研学旅行课程与研究课题。

4.6.2 打造研学活动品牌。将研学活动品牌化，可以向研学参与者传递更立体、更丰富的知识信息。汕头市图书馆拥有“汕头文化大讲堂”系列讲座、“书香古韵——中华古籍之魅力”读者体验活动等多个品牌活动，可以将研学内容融入品牌活动中，并联合区县馆推出研学旅游团，邀请名师专家带队主讲，形成独有的研学活动品牌，

4.6.3 利用馆藏资源，建设研学旅游资源库。公共图书馆丰富的文献资源是研学旅行者的重要信息来源，也是研学旅行者研究的重要对象。汕头市图書馆可以将潮汕地方纸质文献和地方特色数据库资源与研学旅行的普适性相结合，推出研学旅行读物列表，开辟专门的阅览区域，建设专题数据库，如汕头研学旅行数据库，为研学旅行者提供信息资源支持。

4.7 开发文创产品

公共图书馆要以文化旅游需求为导向，挖掘馆藏资源，贴近馆藏特色，结合信息技术开发有地域代表性和行业代表性的文化创意产品。

4.7.1 利用文献资料，开发与旅游信息有关的文创产品。旅游信息能够帮助文旅者了解当地的民俗、历史、文化及美食等，对于文旅者十分重要。公共图书馆作为区域内的信息中心，利用丰富的馆藏资源开发文化旅游信息产品，如专题地图、导览手册等。汕头市图书馆可以整合馆藏资源，结合地区学术成果，编辑出版汕头红色文化景区（点）地图、《汕头民俗旅游手册》《汕头非物质文化遗产产品手册》等文旅信息汇总产品。

4.7.2 结合馆藏特点，开发图书馆特色的文创产品。开发文创产品时，公共图书馆应在旅游纪念品的设计理念基础上，凸显图书馆的标志性。公共图书馆最大的标志性就是馆藏特色，汕头市图书馆可以将古籍和民国地方报纸两大馆藏特色制作成各类用品，如书签、手账、日历及文具等，满足文旅者在纪念和文化体验上的双重需求。

4.7.3 结合信息技术，开发具有科技和文化特色的文创产品。信息技术日新月异，图书馆应用数字化技术手段呈现优秀的文化创意成果，搭建“科技+文化+旅游”平台已是大势所趋。汕头市图书馆应结合馆藏特色，开发具有汕头特色的高科技文化创意产品，如：与音频平台合作，讲述汕头文化旅游系列故事，打造“有声故事库”，录制“双语版”“方言版”音视频，推出便携式“迷你留声机”，方便读者随时收听。

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（编校：崔 萌）