欧艳艳

关键词：婴幼儿;阅读服务;体验效果;影响因素;“深度体验计划”

摘 要：文章基于深圳市宝安区图书馆婴幼儿图书馆的“‘阅点点计划”，重点讨论了婴幼儿阅读服务体验效果，结果发现婴幼儿家庭获取阅读活动信息的主要渠道是微信公众号，参与阅读活动的主要目的是提升亲子共读乐趣。影响婴幼儿阅读服务体验效果的显著因素由大到小依次为学堂教师、带领图书馆员、开展秩序、开展时间段、开展时长、父母学历、空间布局和馆藏建设。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）07-0129-04

1 背景

2020年1月8日，我国首家集专业阅读指导和家庭深度体验的婴幼儿图书馆——深圳市宝安区图书馆婴幼儿图书馆正式开放，提供专业阅读指导和家庭深度体验服务，即“‘阅点点计划”，旨在培养婴幼儿早期阅读习惯。“‘阅点点计划”设置家长学堂、婴幼儿读书会、家庭阅读观察记录等内容，以促进婴幼儿阅读能力、语言能力、思维能力的发展。总的来说，“‘阅点点计划”为婴幼儿提供了较好的服务体验，为了更好地探究服务体验效果，笔者将以“‘阅点点计划”的“深度体验计划”为例，重点分析婴幼儿阅读服务体验效果的影响因素。

2 婴幼儿阅读服务体验效果的影响因素指标

3岁以下婴幼儿阶段是儿童心理成长和智力发展的关键时期，公共图书馆已经意识到提供婴幼儿阅读服务的重要性，学术界也进行了相关研究。有学者认为，公共图书馆读者阅读服务体验受年龄、学历水平等个人特征因素的影响，而婴幼儿的阅读过程需要父母陪伴，因此父母的年龄和学历对婴幼儿的阅读体验具有重要影响[1]。……