三招拯救业务动作变形
2021-09-05吉雷
人力资源 2021年8期
吉雷

最近,日本三菱电机公司被多家媒体曝光,没有完全按照用户要求检验列车空调产品中冷暖空调控制性能和电力消耗等内容,却伪造检验数据,而这种违规做法可能已持续超过30年。
其实,业务违规甚至违法现象在很多企业中或多或少存在。在部分企业里,一旦业务部门出现违规现象,人力资源部门往往也会参与针对违规事件的调查和整改工作。那么,人力资源部门如何有针对性地开展相关工作?让我们一起通过几个真实案例来一探究竟。
三个典型的变形动作
●事件一:永远收不到的快递
2020年1月5日,某快递公司前员工爆料,该公司盛泽站点有很多蹊跷的快递,尽管这些快递上的寄件人、收件人信息都是准确的,但这些快递却永远不会送到收件人手里。据知情人称,“有的信封已经签了五次。这都是公司的快递员造假,快递里面其实没有东西,但一个信封却贴了五次面单。”造假刷空单的目的,就是完成上面摊派的收件任务。当事人还表示,“最多的时候一天刷了二百多单”。记者走访后还发现,该公司在苏州的其他几个网点也存在一定的刷单现象。
●事件二:直播带货数据造假
2020年11月11日晚,当红脱口秀演员李某某在某平台参与了一场直播活动,这场主要销售数码产品的带货直播,观看人数达到311万。李某某或许不知道,和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员表示,当天结束时的311万观众中,只有不到11万是真实存在的,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李某某亲切互动的“粉丝”的评论,绝大部分也是机器刷出来的;……
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