学会主动沟通
2021-09-03胡艳蓉
中小学心理健康教育 2021年24期
胡艳蓉
关键词:非暴力沟通;高二;活动设计
中图分类号:G44文献标识码:B
文章编号:1671-2684(2021)24-0024-04
【理论依据】
马歇尔·卢森堡博士提出了一种沟通方式,叫作“非暴力沟通”。他通过大量实践发现,非暴力沟通能够帮助理解自己、改善人际关系、协调各种争论和沖突。
非暴力沟通模式包含四个要素:观察、感受、需要、请求。马歇尔·卢森堡博士认为,非暴力沟通的关键不在于使用什么字眼进行交流,而在于对上述四个要素的觉察:我观察到了什么,我是否能够清楚地表达观察结果,而不是表达我对观察结果的判断或评估;我的感受如何,我是否能够清楚地表达我的感受,区分感受和想法;哪些需要导致那样的感受;为了改善生活,我的请求是什么[1]。
【学情分析】
已有研究发现,高中生的同伴关系在年级上存在显著差异。高一和高三年级的同伴关系显著好于高二年级[2]。对高二年级学生进行调查发现,学生在与同学、朋友的相处中遇到最多的困惑就是无法理解他人的想法和感受,或者感觉他人无法理解自己。
当学生遭遇人际关系困惑时,有效的沟通能够增进双方的相互理解,帮助学生更好地处理人际矛盾。但是,已有研究发现,互不搭理为高中生同伴关系发生矛盾的主要表现形式[3]。在对学生的心理辅导中也发现,部分学生不愿意通过主动沟通来处理人际矛盾。学生不愿主动沟通的原因主要有三个:(1)有的学生认为,对方应该明白自己的感受和想法,不需要自己主动告知;(2)有的学生认为,表达自己的想法会让对方不高兴,对友谊不利;(3)有的学生不知道如何主动沟通,缺乏主动沟通的技巧。……
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