史 喆

（南京邮电大学 教育科学与技术学院，江苏 南京 210023）

一、 引言

合作与交互是常见的人类行为，随着21世纪大数据和人工智能交互技术的兴起，越来越多的研究者对网络环境下学习者交互行为的研究给予高度重视。在计算机网络技术的支持下，学习者依托媒体进行在线交互、情感交流、合作学习。人类的交互行为总体呈上升趋势，系统地研究人类交互行为是十分必要的，它可以反映人类普遍行为的变化（Kong, Ma, Hou, Shang, & Xia, 2019）。也有研究表明，在CSCL（计算机支持的协作学习）环境下，合作问题解决（Collaborative Problem Solving,CPS）是一种影响工作绩效和幸福感的行为，以往的研究主要从社会维度和认知维度对CPS行为进行了研究，但在交互维度的研究上仍存在空白（Zheng, Bao, Shen, & Zhai, 2020）。在线合作交互行为的研究过程中，研究者主要关注了交互的分类。穆尔最早提出三大交互，他把远程交互分为师生交互、生生交互和学生与学习内容的交互这三大类（Moore, 1989）。以穆尔的三大交互为基础，希尔曼等人提出的交互模型加入了第四个维度，即学生与界面之间的交互（Hillmandc, Willis, &Gunawardena, 1994）。这些交互模型的研究为网络学习空间中交互行为分析提供了重要借鉴。我国关于交互的研究是从2000年开始的，之后关于交互的研究逐渐增多，对于在线合作交互行为的分析也涉及多个维度。陈丽（2004）从网络学习空间的操作交互、信息交互以及概念交互对学习者交互行为进行层次划分。刘黄玲子等人认为在线合作中的交互是学习者通过使用计算机进行知识构建的一种学习活动，并提出CSCL的交互研究的TAP2模型，从话题转化、情感变迁和过程模式三个维度探究了CSCL环境中的交互行为（刘黄玲子，黄荣怀，樊磊，宋彬彬，2005）。……