吴雨桐

（四川开放大学，成都610073）

一、引言

对商贸流通企业来说，效率决定了企业的生存和发展，它也是决定企业经营利润的首要因素。[1]在大数据背景下进行商贸流通企业创新营销体系建设研究，可以强化企业信息处理，通过各种数据分析其背后的隐藏信息，从而提高数据预测使用的科学性及准确性，为企业构建集成化数据服务平台，实现预期发展目标，具有重要的研究价值和意义。

二、大数据的基本内容

（一）大数据的概念

“大数据”是21 世纪初期维克托·迈尔提出的。[2]它是一种在信息获取、整合、储存、管理等方面远远超出传统数据库软件分析能力范围的信息集合。现代人类社会的大数据应用层次已经从“人类与信息对话”发展到了“人类与数据对话”，并正在朝着“数据与数据对话”层次过渡。就信息化时代发展阶段来看，大数据从区域网、网络连接、云建设、平台化历程，现在已步入自主化发展阶段，自身业务范围也扩张至全面信息化，如表1 所示，近年来我国B2C和C2C 交易占比变化趋势。可见，B2C 交易占比逐年增大，预示着商业组织与消费者协作关系越来越紧密，信任度在逐渐提高，“数据与数据对话”进入自主化发展阶段。

表1 我国B2C 和C2C 交易占比变化统计

现阶段对于大数据的概念，主要从属性、供应链以及流程三个角度出发进行定义：就大数据属性而言，大数据技术是体系化改革与技术化应用的深度融合，它通过对数据的快速处理，完成对其中有效数据的提取（Cheney et al.,2012）。……