文/郝琼

1 前言

“三农”问题始终是关系党和国家工作大局的重要问题，近年来电子商务正在给许多地区“三农”发展注入新的活力，在精准扶贫、助农增收方面发挥了重要的作用。在地方政府的努力下，农村电子商务服务体系基本形成，许多地区通过线下体验以及线上直播等方式对农特产品进行宣传推广，农村电商产业近年来发展迅速。而随着农村电子商务的快速发展，农村电商的短板也日益显现，物流配送运营服务体系不健全阻碍了农村电商的发展。此外，物流配送运营服务体系在推动农村经济发展、缩小城乡差距方面发挥着重大的作用。在这一背景下，加强对农村电商物流配送运营服务体系的研究具有重要的意义。

2 农村电商物流配送运营服务体系存在的问题

2.1 配送成本与时效难以保障

随着人们消费观念的转化、对于农村新鲜的农产品以及特色农产品的消费需求不断增加，消费者更加关注农村生鲜产品的安全与质量，而这对农村电子商务物流配送运营服务体系提出了更高的要求。“农户+公司”的物流配送模式因为存在着多级经销以及物流运输体系，物流成本增加，同时资源消耗也较高，这进一步压缩了从事电子商务的个人或组织的盈利空间。另外，有一些农户自主经营、自主配送，这种物流配送模式下配送作业没有统一的指导，配送方式难以满足质量与时效方面的要求[1]。高效率的物流配送服务体系……