魏玉博

当今企业的竞争已经从单个企业之间扩展到企业所在的价值链之间的竞争，因此，价值链分析对于企业来说成为了挖掘竞争优势、提高竞争能力的重要手段。文章以海尔智家为例，分析其根据企业发展战略的演变实施与之相匹配的价值链管理，通过实施内部价值链，以用户为导向，实现了低成本的价值链增值。再结合将产业链上的供应商、用户，实现价值链的联盟管理，满足用户的需求，实现了企业价值的提升。

一、引言

随着我国市场化改革的逐步推进，行业竞争愈发激烈。价值链理论的提出帮助企业在低成本战略、差异化战略中确定可以削减成本或提升产品功能的环节。面对不确定的经济环境和日益严峻的竞争环境，越来越多的企业开始运用先进的管理思想对企业内、外部的价值链进行分析、整合，研究企业价值链背后的信息流动，对企业生产关键节点实施成本控制，提供满足顾客需求的产品，提高企业竞争地位和水平。

二、海尔智家基于价值链的战略演变

海尔集团在不同的发展时期，其发展战略也不尽相同。在品牌战略阶段（1984年至1991年），通过聚焦于产品质量和卓越的生产来塑造品牌形象，从而实现其品牌战略。在多元化战略阶段（1991年至1998年），海尔通过其多元化的发展战略，成功地取得了国内家电市场的领先地位。在国际化战略阶段（1998年至2005年），海尔采取“三步走”国际化战略，即走出去、走进去、走上去。打开了国际市场，并在国际市场上取得成功。……