◆孙铄橼/ 文

伴随着高校招生规模的迅速扩大，我国高等教育已进入大众化发展阶段。“提高质量是高等教育发展的核心任务，是我国建设成为高等教育强国的基本要求”成为新时代各类高校的广泛共识。自《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》颁布以来，我国高校内部质量保障体系建设工作不断推进，各高校纷纷建立具有自身办学特色的内部质量保障体系，并进一步完善了办校条件以及制度规范。然而，教育评估的实践表明，单凭技术、制度的建设是远远不够的，还要辅之以“看不见的手”——质量文化。质量文化建设的滞后已成为制约大学内部质量保障体系有效运行的瓶颈。正如学者王建华所说：“伴随着相关质量监控与评估技术的逐渐细化、精确化以及高等教育质量评估指标体系的具体化，高等教育质量文化的建设必须得到足够的重视，否则技术这把‘双刃剑’将不可避免地伤害高等教育质量保障体系”[1]。

那么，什么是“高校质量文化”？

众多学者对“高校质量文化”提出了界定：如孔凡莉将其定义为“全体师生员工涉及质量空间的一切精神活动及精神物化产品的总称”[2]；傅根生、唐娥将其定义为“高等教育的质量价值观念和质量行为规范的集合”[3]；罗儒国、王姗姗将其定义为“高校在长期的教育教学实践中逐渐形成的质量理念、质量价值观、质量形象、质量制度与规范、质量行为方式及其物化形态的总和”[4]；英国学者拜瑞（Berry,G.）认为“高校质量文化是一种全面和整体的观念，它吸纳现有人们的共同认识、态度、行为、价值观和信仰，并将之转变为另外一种崇尚质量的模式”[5]；……