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场景选择与设计:内外兼修方得正果

2021-08-16王新刚

清华管理评论 2021年6期
关键词:科技设计

王新刚

场景这个词由来已久,包含形式广泛,尤其是出现互联网虚拟世界之后,更加难以清晰界定并穷尽其分类。可以说大至浩瀚无际的宇宙太空,小到紛繁多彩的生活瞬间,均可称其为场景。本文主要讨论商业领域的场景,“场”指特定的时间和空间,“景”指特定时空内的所有构成。近几年具体不知从何时起,场景或以场景为主要构成的词组,开始引起人们的注意,并逐渐成为热点话题。之所以如此,或许是因为新科技的发展应用,以及它所引起的人们需求的变化,共同驱动了诸多场景做出较大的改变。比如:在商业领域生产端的黑灯工厂,以及销售端的电商直播等。

这些初显或代表未来的新场景与传统模式相比,存在显著的差异,并对其造成深刻的冲击,同时还体现了巨大的商业和社会价值。于是,学界和业界围绕场景营销、设计、互动、体验等话题展开广泛深入的讨论和分析,经梳理发现,大部分内容聚焦在场景之内,研究分析该如何设计物理情境和活动内容等?这让我想起一句话“如欲学诗,功夫在诗外”。因此,要想做好场景之内的设计,还需关注场景之外选择的底层逻辑,就像正确的做事和做正确的事一样,场景内外兼修方得正果。那么,场景之外的功夫体现在哪里呢?如图1所示,先来看下大的、方向上的选择:科技与自然,做有与做无,低频和高频,因为这些对场景内的设计起着决定性的影响和作用。

场景选择:日新月异的……
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