李 娜

河南大学淮河医院,河南 开封 475000

治疗行业归根结底也是服务行业，尤其近些年来，医患关系紧张，那么我们更要坚持 “以病患为中心”的服务理念，护理工作也不再是只注重单纯技术操作，更要从病患的身体上、心理上进行双重护理，使病患达到最佳的治疗状态。 近几年来，一种新型的护理方式应运而生，那就是优质护理方式，它是一种整体性、 创造性、 舒适性的并且能够使病人在身体、 心理、 生理上达到最佳治疗状态[1]。神经内科的病患大多数为脑梗塞、 脑出血等，以及神经系统变性疾病及周围神经病等， 多数病患伴有不同程度的肢体语言等功能障碍， 身心备受折磨。我们医院要将以病患为中心的服务理念深入人心，切实强化基础护理，提高医护人员业务素质，从整体上提高护理服务水平，使病患能够保持愉快的精神状态来积极配合医生的治疗。

在本次调查中选取了2018年10月-2020年10月来我院神经内科接受治疗的病患作为分析对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 现随机选2018年10月-2020年10月我院收治的98例病患作为研究对象。将所有参加调查的病患分为分析组和对照组，每组各49例病患，分组方式按照就诊先后顺序。两组病患的基本资料如下：对照组病患男女比例为23:26，病患年龄区间在52-78岁，平均年龄为(56.2±2.3)岁；分析组病患男女比例为20:29，病患年龄区间54-80岁，平均年龄为(58.1±3.3)岁，两组病患的上述一般资料经对比结果显示不存在明显差异，不具有统计学意义(P>0.05)。