吴 丹

(菏泽医学专科学校,菏泽 274000)

在当今大数据时代的背景下,与过去相比,服务业务的各种工作发展已发生了显著的变化。服务业务营销策略在大数据信息的支持下,迎来了新的发展机遇,但同时也面临着前所未有的挑战,制约了服务业务营销策略的有效发展,不利于服务业务的发展和生存。

一、大数据背景下服务业务营销模式的优势

(一)有效提高了业务营销数据的处理效率

随着大数据时代的到来,先进技术的使用为营销策略中的数据处理带来了极大的便利,并且计算机的使用使业务营销信息数据进一步完善。与此同时,各种数据呈裂变式增长。据统计,全球每天产生的数据量接近2.5百万兆字节;截至2017年底,中国总共有7.72亿网民,每天产生大约836ZB数据量。由此可见,互联网的惠及可以有效地管理和处理繁琐的数据信息资源。基于此,将互联网运用在营销策略上可以有效发挥互联网处理海量数据的优势。由图1可以看出,不同时期数据处理能力的发展关系图。

图1 数据处理能力对比图

(二)大大提升了业务营销数据的运用价值

在过去的营销策略中,有些服务行业的内部业务营销数据信息与服务业务的实际应用不符。随着大数据时代的到来,大数据技术的应用大大提高了营销策略的整体数据处理效率,使服务业务的运营方向将更加准确和具有针对性,从而使大数据技术的运营可用于业务营销数据。大数据的业务营销数据,如图2所示。……