陈颖琳 李骞瑩 欧新强

摘 要：网红时代，网红对消费者的影响越来越大，其中最具代表性的是网红直播带货。随着网红直播带货的迅速发展，一些问题也开始出现，侵犯消费者权益。本文在调查问卷及自身体验的基础上，研究网红直播带货中消费者权益保护问题，发现消费者知情权得不到保障、个人隐私信息泄露、直播数据造假、维权方式缺乏等问题，针对这些问题提出商家需做到保护消费者权益、消费者自身增强维权意识、丰富维权渠道等建议，希望我国网红直播带货能更好地维护消费者权益。

关键词：网红经济;网红直播;消费者权益

一、前言

随着互联网的迅猛发展，诞生了很多的网络名人，我们称之为网红。网红依托流量，在直播中推荐商品，从而将粉丝转化为购买力，带动了庞大的消费量，因此产生了网红经济一词。在信息技术支持下，网红经济对社会的影响越来越大，也伴随着出现了消费者个人信息泄露、侵犯消费者隐私权、消费者的知情权得不到保障、消费者维权方式的缺乏等一系列问题。因此，在网红经济下消费者权益保护问题就变得尤为重要，成为了人们密切关注的热点问题。本文在调查及自身体验的基础上，对网红直播带货中消费者权益保护问题进行研究，并且提出相应的完善建议，从而让消费者懂得在购买网红推荐商品时学会保护自身的权益，当在购买商品中或购买后发生权益被侵害时，能够运用到一些简单并且有效的方法，维护自身的权益。……