钦爽 解波

◆摘  要：随着信息技术的不断发展，社会各个行业都与互联网建立了紧密的联系，实现更加科学、高效的运行。图书馆是高校发展的重要文化支撑，其是文化的宝库与储藏室，为了发挥高校图书馆的重要价值，提高读者的满意程度，应当对高校图书馆读者服务环节进行创新，将更加具有创意的网络技术运用到图书馆读者服务工作中，提高服务质量，增加读者的满意程度。本文通过分析高校图书馆读者服务模式中的问题，探究网络环境下高校图书馆读者服务创新策略。

◆关键词：高校图书馆;网络环境;模式创新

在高校图书中，馆藏内容与日常高校专业课程教学之间存在着必然的联系，在图书馆中设置不同的专业区域，其目的是为学生、教师提供更加具有针对性的服务，但是往往会由于专业课程类型较多，使得图书馆呈现出一种混乱状态，图书馆读者服务质量大大下降，读者服务的创新性受到严重的限制。为了提升读者服务质量，实现服务形式的创新性，应强化对网络技术的运用，以适应现代大学生、教职工的需求。

1高校图书馆读者服务模式中的问题

1.1资源配置混乱

现阶段，读者大都不到图书馆，这是由于读者查找资料时会耗费较长的时间，并且无法找到想要内容。随着信息的不斷更替，所需要的内容也千差万别，部分实时性的资料无法及时地摆在图书馆内，令读者无法在图书馆中找到所需要的内容。而一些以往的内容也具有不全面的状况，读者在图书馆中也未必可以找到此类信息，或是耗费较长时间也无法找到所需内容。……