陈 群，王 立，裴 超，陈晓华

四川大学华西医院 中央运输科·四川大学华西护理学院(成都 610041)

随着信息技术不断发展，医院信息系统已成为医院内部信息传递和信息管理工作不可缺少的重要组成部分[1]。中央运输作为医院重要的临床支持系统，每天承担了陪检、运送标本、药品，以及传递医疗文书等大量的临床医疗运送工作，其正常有序的运转是做好临床一线医疗护理工作的有力保证[2]。信息化程度直接影响中央运输工作效率和工作质量。为保证中央运输的工作质量和提高工作效率，更好地为临床和患者服务，四川大学华西医院中央运输科和助康科技有限公司共同研发了派工调度信息系统，并于2020年1月应用于中央运输临时运送任务调度管理工作中，对提高中央运输工作效率以及服务质量有一定效果，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2019年1月至2020年12月四川大学华西医院中央运输科在岗运输员工227名为研究对象，其中男103名，女124名，年龄25～59(45.2±6.7)岁。文化程度：中专及以上学历13名，高中学历32名，初中及以下学历182名，其中有医学背景3名。

1.2 方法

1.2.1 系统总体设计 派工调度系统采用先进的互联网技术，支持多身份、多角色进行有效管理，支持不同设备进行数据采集和身份识别，同时也支持医院不同系统进行数据有效打通。系统通过手持移动终端与其他网络设备进行连接，实现数据的采集、交换和处理，把数据存储在数据缓存服务和数据库中进行数据物理落盘；……