文 马伯军

新媒体环境下，微信、新浪微博和腾讯QQ是高校学生接触最多、使用率最高的新媒体平台，但在运营过程中也存在着部分不足。通过调研新媒体公众号的运营现状，分析其传播策略及措施，研判其目前可能潜在或面临的问题，寻找相应的改进策略、措施，进一步助力高校文化传播服务。

本项目计划以池州学院团委新媒体公众号为例，以微信、微博、QQ公众号为基础，通过分析和调研新媒体平台种类、运营团队人员组成、用户关注度、互动情况、社会影响力等，深入了解其在实际操作中存在的问题，全面审视并梳理校新媒体公众号运营中的短板，最后从专业的角度，提出应对方案。

高校新媒体公众号运营现状

本次调查的地点设在池州学院团委新媒体中心，主要调查对象为池州学院团委新媒体中心的运营人员以及微信公众平台、新浪微博和QQ公众号3个平台的粉丝数、各平台的推送文章数、浏览量、点赞量、转发量和评论量。另外，通过发放调查问卷，分析在校学生对池州学院团委新媒体公众号的关注度和内容的认可度。

池州学院团委新媒体中心组织架构

池州学院团委新媒体中心隶属于共青团池州学院委员会，重大事项由书记和副书记研究决定，日常事务主要是学生自主管理。池州学院团委新媒体中心日常事务由主任统筹管理，多名副主任分管其下的网络部、通讯部、微信运营部、策划部和摄影部五个部门。池州学院团委新媒体平台的微信公众号、新浪微博和QQ公众号三个平台是微信运营部和网络部主要负责的，另外的其他三个平行部门虽不直接参与到其中，但在实际的运营过程中五个部门相互协同配合。……